发布网站改版时的3要3不要(2)

要有耐心，直到新出现的问题越来越少。
但要注意！你很可能在听取了所有反馈之后，发现无法在它们中间找平衡，在改版的过程中一再纠结。或许Facebook将以上这些问题都解决的很好，甚至还 进行了大规模的测试以确保改版的结果是切实可行的。让我们假设改版对所有社区用户来说都是有利的。但是仍然很难避免这样的问题，当用户有一天登录 Facebook页面时，发现所有东西都变了。

有时候，改版本身对此无能为力。那我们该如何应对？

不要变的太快：避免突然性地从小规模改版测试转变到大规模的全站改版。光是在页面顶端有一个提示栏招募用户参与测试版是不够的。给用户充足的时间让他们意识到改版的进程。有些人每天都登录网站，而有些人则只是一个月登录一次甚至更少。这意味着可能需要一段时间的让他们获知这些信息。
不要等到出现质疑声才出来解释你们在做什么：切记在第一时间让你的用户知道你们这样做的目的。我建议将这些信息以倒计时的方式发布出来。不见得是字面意义上上的倒计时，尽管那样也行。我指的是对信息有一个计划，以保证通过网站本身的发布渠道或其他媒体让这些信息深入人心。
不要面面俱到：调配好你手头的资源，确保将它们用在最有可能出彩的地方，而且一旦决定就要坚决执行。较小的改动是不太可能引起轰动的，所以不要总在那些小地方着力。
在改版的过程中存在很多的方法和误区，但愿这些你都已经想到。通常情况下，一个最需要考虑的因素是最终用户────他们的体验如何，以及你如何能使他们获得最佳体验？