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虚拟主机测试报告
来源： 作者： 点击:次 时间：2007-03-20
文 中国计算机报虚拟主机评测组
测试背景：
今年是中国互联网10周年。10年来，中国互联网保持了良好的发展势头，用户数量、网络规模、技术水平、业务种类等各方面，都有着长足的进展。中国互联网协会的第14次调查报告显示，截至今年6月30日，中国的网民数量是8700万，中国的计算机数量是3630万台，中国的WWW网站是62.66万个。互联网正在以超出人们想象的广度和深度，推动着中国现代化的进程，深刻影响和改变人们的生活、交流和学习方式，从而形成了一种独特的互联网文化。
然而，正如江河奔流，泥沙俱下，网络文明在给人们带来方便与快捷的同时，一些不良信息也乘机肆意泛滥，严重影响了网民的身心健康。受互联网文化影响最深的是青少年。同样根据中国互联网协会的调查，我们国家目前互联网用户的年龄分布，30岁以下占到70.5％，特别是18岁以下的未成年人，占17.3％（如图）。净化网络空间，创造健康的互联网文明已经刻不容缓。
国家有关部门已经开展了网络扫黄打非工作，我们能够做些什么呢？
我们是媒体，我们是舆论的导引者，也是舆论的批判者。我们导引积极的、健康的、向上的文化，我们批判低级的、腐败的、败坏的文化。这是我们的责任，是对国家、对人民、对读者的责任。
所以，我们开展了这次虚拟主机评测活动，向大家推荐优秀的虚拟主机服务商，更重要的是，我们将和广大虚拟主机服务商和所有网络工作者、爱好者一起，创造一个健康、有益、文明的互联网空间。
测试方法：
我们选择了11家较大的虚拟主机提供商的26款产品进行测试。产品类型选择了Unix静态100M、Unix PHP+Mysql 200M、NT .Net300M、NT ASP+Mssql 500M以上等四款。基本上涵盖了用户所需要的主要类型。在测试项目上主要分为基本性能测试、基本功能测试、服务规范与技术支持三项。下面是具体的测试方法与过程说明。
我们利用一个普通用户的账号和密码作为测试的接口。线路选择了中国网通和中国电信两条，主要是考虑到有些厂商的服务器在不同的运营商IDC机房里面，如果采用一条线路测试，测试结果受网络速率的影响较大。
基本性能测试
一、网络连通率测试：
网站访问的快慢和网站服务商的网络条件有很大的关系，客户和服务器之间的延迟时间及丢包率很大影响客户对网站的访问。Windows系统自带的小程序ping可以简单地测试出客户到服务器之间的联通率和丢包情况，使用命令：ping n 100 www.abc.com,Ping 程序通过向服务器发送100个 ICMP 回应报文并且监听回应报文的返回，以校验客户与远程服务器的连接。但是有的虚拟主机并未开通这项功能，可能会担心造成服务器额外的负担，所以本次测试此项并不作为评判标准。
二、服务器性能的测试：
虚拟主机服务器处理能力是选择网站提供商的另一个重要指标，服务器硬件的差异及软件配置和优化程度的不同都会影响网站的访问速度，我们使用Microsoft Web Application Stress Tool工具来测试10个并发访问情况下，1分钟之内能够完成的访问请求数，及每个请求在服务器上处理的时间。
三、网站端口扫描：
通常情况下，一台服务器上都有多个虚拟主机，所以服务器的安全更加重要，专业的虚拟主机服务商的服务器，都应该经过严格标准化的统一设置，除了虚拟主机提供的服务外，在服务器及防火墙上关闭一切不需要和具有安全隐患的端口及服务。使用端口扫描软件X-Scan，对虚拟主机服务器进行端口扫描，以分析虚拟主机的安全情况。
四、防病毒能力的测试：
病毒文件不仅仅会对虚拟主机的性能和数据安全造成严重影响，而且也会伤害到众多的浏览客户的个人电脑，所以虚拟主机防病毒能力也是虚拟主机的重要指标。我们通过FTP向服务器上传病毒文件，来检查虚拟主机的防病毒能力，具有防病毒的机器，应该能够检测到病毒，并自动删除病毒文件。
五、数据备份及恢复能力：
正规的虚拟主机服务商，都有成熟数据备份方案、备份流程及备份策略，以便当数据遭到各种意外情况破坏时，能够恢复最近的数据，将损失降到最低。我们将前一天上传的数据删除后，要求服务商进行恢复，以测试各个服务商的数据备份及恢复能力。
基本功能测试：
各个厂商的同类产品功能并不完全一致，我们测试的时候，主要是对企业网站所承诺的功能进行验证。例如是否可以直接修改FTP密码、自行停止网站、网页自动生成，是否支持PHP、SHTML、PERL等。从结果看，厂商许诺的功能基本上都能实现。但是，这些功能对用户来讲并不是越多越好，必备的不可少，多了有些也没有用，每一款产品都有其最合理的功能配置。
服务规范与技术支持测试：
我们抽样购买了厂商的虚拟主机空间，从开始在网站上登记、付款到最终开通，以及其后出现的问题等等，对厂商的全部流程进行记录。主要测试指标是：一、申请流程。申请虚拟主机服务时，虚拟主机服务商提供的虚拟主机服务功能、服务时限、资费标准、交费时间及收取办法 ，以及“售后服务”等内容，是否翔实。
二、付款流程。厂商要求采用何种方式付款，款到开通所需的时间，如果发生多汇、少汇、错汇等问题，厂商如何处理等。
三、服务与技术支持电话测试。我们选择在上班时间、晚上、双休日等不同的时段，拨打厂商的服务电话，测试接通所需的次数、是否有人接，是否提供服务等。
四、在线技术支持。我们在网上提交问题，或给管理员发邮件，测试其反应时间，以及能否解决问题。
在这个过程中，大部分公司表现优异。但也有一些厂商存在款到开通时间周期较长，双休日没有人值班，电话打不通等问题。例如北京信海科技公司，我们在周五上午的11.40用网上银行支付了款项，并打电话确认收到，但是直到周一的上午才开通服务。
特色测试：
我们开展了对35互联网站访问分析系统Vhostlog1.0的性能测试、用户界面（UI）测试、安全性和访问控制测试、兼容性测试、数据操作、系统安装及卸载、文档完整性测试。经过多轮的系统测试表明，虚拟主机流量分析系统在客户端实现了客户虚拟主机的访问流量分析，通过多种不同的统计方式为客户提供了较为全面的统计数据，并且在参考资讯里设置了对搜索网站和其他网站的连接统计，对网站搜索关键字、关键词的统计，对产品广告点击率的统计等更是为客户提供了很好的参考数据。软件在统计访问次数、网页数、文件数等信息时都实现了无误差统计。管理界面提供了对用户信息的更改，添加和删除管理员功能，以及对整台虚拟主机和各个虚拟主机用户的流量统计分析。
测试背景：
今年是中国互联网10周年。10年来，中国互联网保持了良好的发展势头，用户数量、网络规模、技术水平、业务种类等各方面，都有着长足的进展。中国互联网协会的第14次调查报告显示，截至今年6月30日，中国的网民数量是8700万，中国的计算机数量是3630万台，中国的WWW网站是62.66万个。互联网正在以超出人们想象的广度和深度，推动着中国现代化的进程，深刻影响和改变人们的生活、交流和学习方式，从而形成了一种独特的互联网文化。
然而，正如江河奔流，泥沙俱下，网络文明在给人们带来方便与快捷的同时，一些不良信息也乘机肆意泛滥，严重影响了网民的身心健康。受互联网文化影响最深的是青少年。同样根据中国互联网协会的调查，我们国家目前互联网用户的年龄分布，30岁以下占到70.5％，特别是18岁以下的未成年人，占17.3％（如图）。净化网络空间，创造健康的互联网文明已经刻不容缓。
国家有关部门已经开展了网络扫黄打非工作，我们能够做些什么呢？
我们是媒体，我们是舆论的导引者，也是舆论的批判者。我们导引积极的、健康的、向上的文化，我们批判低级的、腐败的、败坏的文化。这是我们的责任，是对国家、对人民、对读者的责任。
所以，我们开展了这次虚拟主机评测活动，向大家推荐优秀的虚拟主机服务商，更重要的是，我们将和广大虚拟主机服务商和所有网络工作者、爱好者一起，创造一个健康、有益、文明的互联网空间。
测试方法：
我们选择了11家较大的虚拟主机提供商的26款产品进行测试。产品类型选择了Unix静态100M、Unix PHP+Mysql 200M、NT .Net300M、NT ASP+Mssql 500M以上等四款。基本上涵盖了用户所需要的主要类型。在测试项目上主要分为基本性能测试、基本功能测试、服务规范与技术支持三项。下面是具体的测试方法与过程说明。
我们利用一个普通用户的账号和密码作为测试的接口。线路选择了中国网通和中国电信两条，主要是考虑到有些厂商的服务器在不同的运营商IDC机房里面，如果采用一条线路测试，测试结果受网络速率的影响较大。
基本性能测试
一、网络连通率测试：
网站访问的快慢和网站服务商的网络条件有很大的关系，客户和服务器之间的延迟时间及丢包率很大影响客户对网站的访问。Windows系统自带的小程序ping可以简单地测试出客户到服务器之间的联通率和丢包情况，使用命令：ping n 100 www.abc.com,Ping 程序通过向服务器发送100个 ICMP 回应报文并且监听回应报文的返回，以校验客户与远程服务器的连接。但是有的虚拟主机并未开通这项功能，可能会担心造成服务器额外的负担，所以本次测试此项并不作为评判标准。
二、服务器性能的测试：
虚拟主机服务器处理能力是选择网站提供商的另一个重要指标，服务器硬件的差异及软件配置和优化程度的不同都会影响网站的访问速度，我们使用Microsoft Web Application Stress Tool工具来测试10个并发访问情况下，1分钟之内能够完成的访问请求数，及每个请求在服务器上处理的时间。
三、网站端口扫描：
通常情况下，一台服务器上都有多个虚拟主机，所以服务器的安全更加重要，专业的虚拟主机服务商的服务器，都应该经过严格标准化的统一设置，除了虚拟主机提供的服务外，在服务器及防火墙上关闭一切不需要和具有安全隐患的端口及服务。使用端口扫描软件X-Scan，对虚拟主机服务器进行端口扫描，以分析虚拟主机的安全情况。
四、防病毒能力的测试：
病毒文件不仅仅会对虚拟主机的性能和数据安全造成严重影响，而且也会伤害到众多的浏览客户的个人电脑，所以虚拟主机防病毒能力也是虚拟主机的重要指标。我们通过FTP向服务器上传病毒文件，来检查虚拟主机的防病毒能力，具有防病毒的机器，应该能够检测到病毒，并自动删除病毒文件。
五、数据备份及恢复能力：
正规的虚拟主机服务商，都有成熟数据备份方案、备份流程及备份策略，以便当数据遭到各种意外情况破坏时，能够恢复最近的数据，将损失降到最低。我们将前一天上传的数据删除后，要求服务商进行恢复，以测试各个服务商的数据备份及恢复能力。
基本功能测试：
各个厂商的同类产品功能并不完全一致，我们测试的时候，主要是对企业网站所承诺的功能进行验证。例如是否可以直接修改FTP密码、自行停止网站、网页自动生成，是否支持PHP、SHTML、PERL等。从结果看，厂商许诺的功能基本上都能实现。但是，这些功能对用户来讲并不是越多越好，必备的不可少，多了有些也没有用，每一款产品都有其最合理的功能配置。
服务规范与技术支持测试：
我们抽样购买了厂商的虚拟主机空间，从开始在网站上登记、付款到最终开通，以及其后出现的问题等等，对厂商的全部流程进行记录。主要测试指标是：一、申请流程。申请虚拟主机服务时，虚拟主机服务商提供的虚拟主机服务功能、服务时限、资费标准、交费时间及收取办法 ，以及“售后服务”等内容，是否翔实。
二、付款流程。厂商要求采用何种方式付款，款到开通所需的时间，如果发生多汇、少汇、错汇等问题，厂商如何处理等。
三、服务与技术支持电话测试。我们选择在上班时间、晚上、双休日等不同的时段，拨打厂商的服务电话，测试接通所需的次数、是否有人接，是否提供服务等。
四、在线技术支持。我们在网上提交问题，或给管理员发邮件，测试其反应时间，以及能否解决问题。
在这个过程中，大部分公司表现优异。但也有一些厂商存在款到开通时间周期较长，双休日没有人值班，电话打不通等问题。例如北京信海科技公司，我们在周五上午的11.40用网上银行支付了款项，并打电话确认收到，但是直到周一的上午才开通服务。
特色测试：
我们开展了对35互联网站访问分析系统Vhostlog1.0的性能测试、用户界面（UI）测试、安全性和访问控制测试、兼容性测试、数据操作、系统安装及卸载、文档完整性测试。经过多轮的系统测试表明，虚拟主机流量分析系统在客户端实现了客户虚拟主机的访问流量分析，通过多种不同的统计方式为客户提供了较为全面的统计数据，并且在参考资讯里设置了对搜索网站和其他网站的连接统计，对网站搜索关键字、关键词的统计，对产品广告点击率的统计等更是为客户提供了很好的参考数据。软件在统计访问次数、网页数、文件数等信息时都实现了无误差统计。管理界面提供了对用户信息的更改，添加和删除管理员功能，以及对整台虚拟主机和各个虚拟主机用户的流量统计分析。