时　　间：2003年1月4日 15：00

服务记录：

　　用“常回‘家’看看”的心态去服务
第一次接触关伯，是2003年1月4日。那天中午，我和我的队员正在给一个重症肌无力的小朋友服务的时候，原启智组组长淑华我给打了一个电话，说，有一个服务对象受伤了需要我们过去看一下。我们完成了小朋友的服务，就马上赶了过去。
原来，昨晚睡觉时，被子掉到地上去捡时，腰部扭伤，致右下肢疼痛、麻痹，行走疼痛更甚，早上行走时疼痛加剧，因一人独居，所以未去医院就诊。经过我们的检查，他的腰椎没事，只是韧带和肌肉有一些损伤，不过关伯还有头晕、头痛的症状，一问才知道，有高血压的关伯居然忘了吃药，于是马上服用降压药，同时队员也给他做了局部按摩治疗。之后我去药店买了药贴，每隔一天就同关伯治疗一次，我不去的那天就贴药膏，在我和我的队员坚持不懈的努力下，关伯在一个月后完全康复了。一个月后正好是春节，当我们听到，他能去行花街的时候，我们心里真的很高兴。因为关伯又能过一个没病没痛，平安的新年了。在没有花一分钱的前提下我们把他的病痛解除了，这真是给了我莫大的鼓励。
虽然病是好了，我们医疗队的服务可以说要结束了，但是我们并没有这样做，我们安排了特定的队员，继续享受我们的优质服务。
关伯是一个非常健谈的一个人，有什么烦心的事，同他说，或许他还能帮你解决问题了。关伯的生日是九月十一号，这很自然的让人联想到美国的9.11。于是每当美国纪念9.11的时候，我们就会想到关伯的生日了。不管是生日、父亲节，还是普通的节日，我们都会同关伯欢聚一堂。
现在工作、生活都有些忙，但是我总要保持一个星期去一次，如果不去的话，我会觉得自己好像对不起关伯，自己会很内疚。有一首歌叫《常回家看看》，其实我们也要用“常回‘家’看看”的心态去服务。其实有时候我会把我的服务对象当作我的朋友，我的亲人，如果有一段时间没去的话，我们至少要去一个电话，慰问一下。

　　用“常回‘家’看看”的心态去服务，这是我们医疗服务总队对队员的要求之一。只有这样，我们的服务对象才能得到更好的服务。