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赠品促销价值比价格更重要


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-08-22
赠品促销是很多企业普遍采用的促销方法之一。赠品促销属于一种间接的让利促销,相对于直接的降价,它同样能达到降价促销的促销效果,但负面影响小得多。降价促销容易使顾客对商品的质量产生怀疑,特别会影响商品的零售价格稳定;而赠品促销就不会有这种情况,它给顾客带来的是一份意外的惊喜,可以迅速的提升产品的销售业绩和市场占有率。 

  赠品促销是通过赠品的魅力去吸引顾客购买促销商品的。因此,选择什么样的赠品,如何使赠品的成本尽可能低、吸引力尽可能大,就成为赠品促销成败的关键。    

  如何选择赠品 

  1.有吸引力 

  一般来说,愈是不常见的赠品愈具有较强的吸引力,所以,需选择新、奇、特的东西作为赠品。企业根据产品的特点,选择赠品可以跟着流行时尚走。 

  [案例:好赠品,吸引人] 

  龙津啤酒在促销品上也是标新立异,赠送给顾客的是一个会说话的开瓶器,以激发人们的好奇心,销售急剧上升。 

  2.物美价廉 

  开发赠品要兼顾成本和品质,对于大众消费品来说,本来产品的价值就不高,赠品成本太高,企业难以承受,但是赠品一定要有品位,制作要精美,而且经久耐用,否则顾客看到赠品档次低,会认为产品也档次低。一个粗制滥造的赠品,只会损害到产品形象。 

  [案例:雪莲红花补酒物美价廉的赠品] 

  雪莲红花补酒包装内装有一个非常精致的电话本,有四个并列的火柴盒大小。封二、封三介绍制酒的工艺,以及该企业的质量服务承诺。电话本特意放在酒盒内,送给顾客一个意外的惊喜。一般顾客都很珍惜电话本,一物两用,既做了广告,也方便了顾客。 

  3.多样化 

  不同的顾客喜好都不相同,单一的赠品不可能让每个人都喜欢,因此开发赠品时尽量多一些品种,以便顾客选择,同时较多的赠品,也便于设计促销方案。 

  4.推陈出新 

  赠品切忌一成不变,要经常推陈出新,否则就不能引起顾客的兴趣。如某奶粉厂家,从98年就开始一直到现在都是送牛奶杯,有的顾客的家里都有数十个牛奶杯了。 

  赠品的选择,一定要有阶段性,在合适的时期送合适的赠品,不同时期送不同赠品,不能一种赠品送到底。 

  5.简单方便 

  赠品尽量是简单、易用、易携带的相关产品。比如酒产品可赠送酒杯、酒壶、开瓶器等酒具,同时赠品必须易于了解,即不需要加以详细说明,顾客一眼就能看出它是什么,怎样使用,有多大实用价值。 

  6.个性化 

  赠品最好还要有自己的个性,即差异性。只有这样才能走进顾客的心里去。缺乏特点和个性的赠品不但不能引发顾客购买的欲望,有时甚至还让顾客产生厌烦心理。如CAMEL香烟的瑞士军刀、雷达表、野营帐篷、行军袋等突出了产品的个性定位,相当的“酷”,深受目标顾客的喜爱。 

  7.使用频率高 

  赠品一般都是低值易耗品。比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,就很受欢迎。如果赠送一两年也不使用一次的赠品,顾客拿回家放起来直到丢掉也没有用过一次,那么赠品也就“白送”了,失去了赠品本身的意义,对顾客没有价值。 

 处理好赠品与产品、品牌的关系 

  1.赠品要有品牌提示的作用 

  很多企业一方面为自己的品牌传播而苦恼,一方面又总是忽略赠品这个小媒体。因此在不让顾客反感的基础上,企业应该把品牌的名称、LOGO、广告语等印制在赠品上面,让赠品发挥媒体的传播作用。 

  [案例:赠品也是媒体] 

  百威啤酒和可口可乐在国内的一次联合促销当中的赠品,是印有百威或可口可乐商标的服装和刻有这种商标的玻璃器皿。 

  又如某品牌鲜奶开发了一种与新鲜屋包装一模一样的收音机作为赠品,效果也很好。 

  2.赠品要突出产品的卖点和定位 

  赠品要与产品的特性和定位相吻合,以便突出产品的功能和卖点,达到促销和宣传的双重目的。 

  [案例:百事可乐的赠品,突显“新一代的选择”] 

  百事可乐的定位是“新一代的选择”,其赠品的设计就十分注意突出这一定位。韩日世界杯期间,百事可乐推出的球星造型和球星资料卡就很受年轻的球迷喜欢,为了集齐自己喜欢的球星,很多球迷大量的购买百事可乐。 

  3.赠品与产品要有相关性 

  赠品若与产品的特性或使用有相关性,则促销的诱因更大,并方便顾客使用产品。如购买袋装奶粉送储粉罐,有利于保存奶粉,防止受潮;购买咖啡送咖啡杯,顾客饮用方便;买牛奶送面包;买衬衣送领带;买鼠标送胶垫,买电脑送“机罩”等。 

  或者产品属于同一类用品,比如:同属于电器、家居用品等,这样在广告宣传上容易找到共同点。而类似于“买电脑送调味品”,把两件关联不大的产品凑在一起,难免在活动传播上会大费脑筋,而且不容易为顾客所记忆。 

  4.赠品不能喧宾夺主 

  商品是“红花”,赠品就是“绿叶”。赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。如果过分地哗众取宠,就有喧宾夺主之嫌,促销商品反而变为促销赠品了。 

  赠品对商品的衬托、宣传作用,主要体现在它们的搭配上。 

  ①价格搭配。赠品的价格要比商品低,要拉开距离。如购买一瓶醋,赠一瓶酱油,就不合理。这既不符合经济合理性原则,也让顾客对酱油的质量产生怀疑。 

  ②外形体积的搭配。一般来讲,赠品在体积上应小于商品,赠品过大,商品却小,就显得不协调。赠品遮盖了商品,违背促销的目的。一般认为赠品体积不宜超过商品的2/3。   

  处理好赠品和目标顾客的关系 

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