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新形势下中国烟草市场营销的发展趋势探讨


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-08-22
中国烟草行业是国民经济的重要支柱产业,经济运行质量越来越好,经济发展呈良好的稳步提升阶段,年创利税已经超过了两千亿元,占国民经济十分之一强,其肩负着提高国民经济收入,促进经济增长,更好地满足“国家和广大消费者利益至上”需求的神圣使命。因为,随着经济全球化脚步的不断加快,中国烟草行业中国已经跨入了《世界烟草控制框架公约》,将面临着国际国内经营环境的深刻变化,如:经济全球化、高度信息化、知识经济的到来、全球范围的环境保护运动及绿色消费运动的兴起等等。因此,在新的历史时期和新的形势下,中国烟草市场营销已经成为决定烟草行业命运的重要因素。也可以说,烟草营销就是企业的灵魂和未来,必须认真探索和研究中国烟草行业在新形势下市场营销的发展方向,具有非常重要的现实意义和长远的战略意义。

一、面对国际国内千变万化的经济全球化的大趋势,中国烟草必须认真做好烟草市场营销的调查和研究,牢牢掌握市场命脉
对于烟草行业来讲,面对经济全球化的大势所趋,现代化企业管理已经成了烟草行业所必须面对和深入研究的问题。现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点营销,为企业管理层提供科学有效的第一手决策资料。而在这里市场信息就成了一切经营管理决策的基础和前提。为了能使广大消费者得到高品质的服务和最大程度的满意,真正做到消费者利益至上,把消费者利益放在第一位,企业在每做出一个决定时,都需要各种及时有效的信息,任何好的产品和营销计划都需要以全面的对消费者需求的了解为前提,全面掌握市场动态,预测市场发展远景。

对于每个烟草企业都需要做好市场调查和研究工作,摸清市场脉络,因为市场调研的范围极为宽泛,从研究市场机会、市场份额、市场构成、市场潜力、市场开发等,到评价广大消费者满意程度和购买行为以及研究产品定价、分销渠道、促销活动、营销手段等等。发展中的中国烟草行业必须注重调查研究,充分掌握翔实可靠的市场心息,为烟草企业的经营决策提供依据,做好市场这篇大文章。但是,从目前的中国烟草企业来看,其在市场调研方面还有很大的缺失。没有相关的市场调研机构和相应的资金投入,即使有也作用发挥的不够,只注重表象的东西,而忽视本质的深层次的调查研究。目前,中国烟草行业许多企业至今仍没有进行系统、深入、定期和专业的市场调研工作,因此出现了对竞争对手的信息了解不足,对市场开发潜力挖掘不到位。一些基层的烟草企业领导和市场营销主管不是对市场调研的重要性认识不足,理解不透,就是过于相信自己的主观意断。这种盲人骑瞎马的管理方式,势必给企业带来不可估量的损失,严重的会使企业走向经营危境,这与经济全球化是背道而驰的。

所以,在新的历史时期,新的经济发展环境下,新的市场营销氛围,如果不重视烟草市场调查研究工作,那麽,这个企业的生产经营不可能取得成功,中国烟草企业必须充分而深刻地认识市场调查和研究的重要性和必要性,加大市场调研的力度和预算经费,把市场调研工作始终做为企业一切经营管理活动的前提和重要组成部分,只有做到知己知彼,方能百战百胜,这是烟草企业在加入《世界烟草控制框架公约》之后更应高度引起重视的大问题。可以说,中国烟草面对世界烟草列强的不断渗入,面临着的既有严峻的挑战,又有良好的发展机遇,所以,中国烟草企业必须牢牢地站稳国内烟草市场,做到水没来先筑好堤;其次是必须练好内功,整合好烟草行业,打造几大诸如南以云南红塔烟草集团、中以长沙烟草为主、北以上海烟草集团为主等洗牌后的具有强大竞争力的中国烟草驶向世界的“烟草航母”。

二、加入《世界烟草控制框架公约》就意味着中国烟草必须遵守逐世贸准则,倾力打造“中式卷烟”逐步实现烟草产品绿色化的目标
随着知识经济的来临,世界经济的迅猛发展,给处于转型关键时期的中国烟草行业以强烈的冲击与震撼。尤其是随着世界性烟草危害呼声越来越高和《世界烟草控制框架公约》全面实施的情况下,中式卷烟面临着严峻的考验。可以说,到了二十一世纪的今天,中式卷烟将如何迎接挑战,在激烈竞争的国内国际市场上求得一方生存与发展空间,已经成了中国烟草人亟待思考和解决的大问题。所以,我们必须冷静地直面现实,客观地分析与预测行业的发展趋势,科学地探寻中式卷烟不断提升品位的重要因素。使烟草产品的设计、生产、运输、销售等各个方面全面实现绿色化。即逐步实现生产环境绿色化,生产过程绿色化,烟草品牌绿色化,那麽,如何实现烟草制品的绿色化呢?

一是节约能源和资源的合理利用。中国曾经是资源大国,曾经可以自豪地说地大物博,资源丰富。但是,由于过度开发与利用,掠夺性地开采有限的资源和能源,全国各地的自然资源大量消耗甚至枯竭,诸如石油资源、煤炭资源、森林资源等过度的开采,导致其产量的直线下降,使这些不可再生资源和能源越来越少。因此,节约资源和能源已经成为世界各国政府及有远见的企业家的共识。因此,中国烟草要有远见,利用中国烟草有限的资源,从建立节约型烟草入手,打造节约型烟草体系,大力发展低焦低害的中式卷烟,中草药烟草制品的开发就是有益的尝试,也是中式卷烟的必由之路。

二是不使用有害化学物质。烟草本身就含有一定的有害物质,尤其是一些化学物质对人体健康有着不容忽视的危害。这就要求烟草生产企业在产品的设计、生产和消费过程中尽量不使用有害化学物质,利用先进的烟草科技,减少烟草的多重危害,即既危害我们的生存环境,又不利于他人健康,又对自身有一定危害。所以,要开发出既能节约资源,又能保护环境的烟草制品,符合世界贸易组织规则,又不违反《世界烟草控制框架公约》的烟草制品,这是中式烟草发展和得以生存的必然方向。

三是积极开发烟草替代产品或健康的新产品。烟草危害已经被越来越多的人所认识,反烟的浪潮和呼声越来越高,人们不但是消费卷烟需要环保意识,其他诸多的生活消费都需要从健康的角度出发,对那些严重污染和破坏环境的产品和消费行为,烟草企业应引起高度重视,应尽快研制和寻找新的替代品,或者创新开发新型产品。例如目前已经开发并投入市场的环保型中式卷烟南昌卷烟厂的金圣、安徽蚌埠的丹健,上海烟草集团的低焦中华、牡丹,北京卷烟厂的中南海,哈尔滨卷烟总厂的灵芝等已经研制成功,未来必将具有广阔的市场前景。

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