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入队培训总结2009.05.30
来源:本站原创 作者:岑凤茵 点击:次 时间:2009-06-03
主讲:杨桂祯
时间:2009年5月30日下午2:15-5:30
地点:大东街社区卫生服务中心健康教育室
参与人员:n人
无故缺席:无
请假、 迟到:6 人!
早退:无
端午时节,天气一直让人琢磨不透,忽晴忽雨的。但不知是否得知我们培训,今天天公作美,天气一直都很好。
这次培训主要几个部分:
1.医疗队简介——简单介绍了医疗队的历史、职能和架构。让新队员对医疗队的架构和运作有进一步的了解。
2.小游戏——拍手游戏,勾起在场的队员们童年的回忆,调动队员们的情绪。
3.医疗队纪律介绍——讲解了医疗队的纪律,强调纪律的重要性以及相关惩罚措施。
4.服务情景模拟——在场队员共分4组,每组有一个场景,每组队员分别模拟出服务的场景。通过服务场景模拟进一步了解在服务过程中的注意事项。
5.医疗队网站使用简介(由杨志勇主讲)——简单介绍了医疗队网站及论坛的使用及一些重要板块功能。
总结:这次入队培训让我们新队员对医疗队有了更深入的了解,希望能在入队培训时多介绍一下服务支队的情况及服务模式,并希望能提供更多培训,以便让非医疗专业的队员们能在提供更加专业的服务。
时间:2009年5月30日下午2:15-5:30
地点:大东街社区卫生服务中心健康教育室
参与人员:n人
无故缺席:无
请假、 迟到:6 人!
早退:无
端午时节,天气一直让人琢磨不透,忽晴忽雨的。但不知是否得知我们培训,今天天公作美,天气一直都很好。
这次培训主要几个部分:
1.医疗队简介——简单介绍了医疗队的历史、职能和架构。让新队员对医疗队的架构和运作有进一步的了解。
2.小游戏——拍手游戏,勾起在场的队员们童年的回忆,调动队员们的情绪。
3.医疗队纪律介绍——讲解了医疗队的纪律,强调纪律的重要性以及相关惩罚措施。
4.服务情景模拟——在场队员共分4组,每组有一个场景,每组队员分别模拟出服务的场景。通过服务场景模拟进一步了解在服务过程中的注意事项。
5.医疗队网站使用简介(由杨志勇主讲)——简单介绍了医疗队网站及论坛的使用及一些重要板块功能。
总结:这次入队培训让我们新队员对医疗队有了更深入的了解,希望能在入队培训时多介绍一下服务支队的情况及服务模式,并希望能提供更多培训,以便让非医疗专业的队员们能在提供更加专业的服务。