第18期培训心得总结

今天进行了广州青年志愿者协会医疗服务总队的培训，很荣幸能够参加这次培训。培训过程也是非常的愉快，使我受益匪浅。在愉快的气氛中学到了一些可以终身受益的东西。我非常感谢讲师及培训组织者的精心准备及付出的努力。

我想跟大家分享一下这次的心得。

我的讲师叫陈展文（momo），他让我觉得在这个组织中，真的是人才济济，而他是其中之一，真的好佩服他。

momo给我们详细地讲解了医疗队的历史、背景各级工作部门和负责人。言行得体是momo说的重点，在为人处事以及工作过程中非常重要。在志愿者服务过程中肯定会遇到这方面的问题，所以怎样正确的处理这方面的问题很重要。momo说的让我印象最深的是这几句话：

第一句是:我们是志愿者，是利用空余时间来为社会贡献自己的一份力的，而自己的首要工作是处理好自己的学习、工作与生活，然后在来参加志愿活动，这才是合格的志愿者该做的。

第二句是:你想让别人怎样对你那你就去怎样对待别人,就就是所谓的等价交换。

还有一句是:你想我回答你还是你自己找答案。(这句话的背景是罚抄...)

我觉得这三句话在为人处事的时候真的很重要。比方你在需要别人的帮助时，而对方拒绝了你的请求，所以你在这使也必须为别人考虑一下，因为别人可以选择。或许人家真的有难言之隐。我们应该去理解对方，而不是去抱怨，抱怨可能慢慢就成了怨恨，逐渐形成冲突，但可能在几年以后你会觉得这的确很傻。

在这接培训课里，我还学到了很多，比如：做人要重信守时，要学会自告奋勇，要团结互助，要勤学多思等等很多让人受益匪浅的话语。

而我在这次培训中也看到了自己的不足，因为自己在站起来发言的时候，没有生动的介绍我的情况，这样就错失了一个让大家认识我的机会了！（这是在培训后，让我觉得很遗憾的一件事情）。

作为一名志愿者我感到无比的自豪，我也将用实际行动为医疗队做出我的努力，配的上志愿者的称号。这次培训确实让我学到了很多的东西。还有，也是最重要的一点：不要轻率的做出承诺！自己做不到的事情，不要想都没想就答应了别人，这样如果自己没有能力完成，就会失信于人，就会对自己造成不好的影响，损人又害己！所以，不要轻易地做出自己的承诺！