当责任看客是一种自毁行为

2009年《企业社会责任蓝皮书》研究发现，中国企业社会责任的整体水平较低，而有40%的企业还在旁观，对企业社会责任的参与实际行动都没有。

　　有40%的企业还在旁观社会责任告诉我们，企业社会责任感的萎缩和公众的期待形成了强烈的反差。何以认识这种现象呢？当下，我国不少企业依旧沉迷于各种各样的潜规则，不仅无法担当起这种期待，相反，纷纷陷入了企业责任危机之中，有些甚至是“折戟沉沙”。不可否认，一个企业没有经济利润，证明这个企业应该被淘汰；但是如果只是一味追逐经济利益不承担社会责任，那么到后来可能会阻碍社会的发展。这是认识的前提。

　　不过，应承认，我国企业的发展历史相对较短，尚处在模仿和探索阶段，缺乏类似西方的传统企业文化和企业道德，在企业的运作过程中缺乏企业良知的拷问和企业道德的调控。国际劳工组织北京局首席顾问王林曾说，“对中国企业来说，企业社会责任所包含的附加内容，可能更多的是企业对经济发展上的承诺，创造就业机会，增加对公共设施投资等等，是作为经济附加值产生的要求；而在发达国家，这种要求更多的是一种伦理道德、意念上的承诺，是管理的一种参与行为。”在这样的前提下，如果仅用道德来约束企业的行为，来唤醒企业的良知，要求其承担社会责任显得过于理想化。应通过法律和制度，将企业原始的冲动——逐利性——抑制在合理的范围内，方能实践企业的社会责任。

　　面对四成企业是“责任看客”的危机，还有一点需要厘清——不能把“捐款捐物”当成企业社会责任的全部。环顾事实，一些企业苦心经营公益事业，甚至言必称社会责任，但是，另一方面连最基本的产品质量安全都无法保障，这就是把企业社会责任本末倒置，有意或无意把企业社会责任等同于“捐赠”的体现。如果企业先赚昧心钱，然后拿一小部分昧心钱出来搞慈善，企业社会责任行为舍本逐末，那么企业发展规模越大、发展越快，对社会的祸害也就越大，企业的社会责任危机就越严重。

　　四成企业是“责任看客”之所以是社会问题，在于企业社会责任危机如果不能够得到缓解，必然引发公众对企业的全面不信任，严重影响企业的发展。应明确，作为特殊的社会成员，承担道德责任，任何企业都不可推卸。企业社会责任不是单纯的说教，而是实实在在的制度约束，已经不是可有可无的营销行为，而是企业进入市场的通行证。

　　企业如人，无德者必自毁；企业无责任，则无发展。没有企业的努力，企业社会责任就会成为空中楼阁；没有职能部门的监督，企业社会责任的实现就缺乏保障；没有公众的参与，则无法营造实现社会责任的舆论氛围和对话机制。因此，认清四成企业是“责任看客”背后的社会隐喻——原始冲动和价值迷失，就成为一种必然。