当义工已成为习惯

“自2000年开始，我便加入志愿者的行列，这个过程中所经历的点点滴滴，常萦绕在我心头：到老人中心慰问孤老，我心中会涌起莫名的兴奋；碰到一位献血者因止血不当而血流不止，午夜梦回也会为他捏一把汗；帮助失学青年复学，更是使我满怀成就感。屈指一算，当自愿者已经六个年头了，我帮助过的人不算少，他们当中大部分的生活现在还算比较安定，但有些已经永远地离开我们了。”
在广州市烈士陵园公园深处的树阴下，广州市肢残人士联谊会义工冯蔼婷平静地述说着她做义工六年来的心路历程。冯蔼玲是一个开朗的女生，和她的相逢，有着戏剧性的巧合。广州市残疾人文学班与来自天南地北的朋友在烈士陵园聚会，她应邀前来服务，我出于好奇，跟随活动的发起人吕奎文教授前往，于是我们便见面了。

活动很成功，将近一百人的活动现场，在义工和负责人的的运作下，一切都显得有条不紊。活动现场，一个娇小的女生强烈地吸引着我的眼球。她不断地穿梭于轮椅和拐杖之间，为各色残疾人及时地传递着他们所需要的东西，总是在残疾人最需要帮助的时候出现，似乎对于这种活动，她早已熟悉，甚至已经是一种习惯动作。

活动结束后，在负责人的引见下，我们终于认识了。

她是一个土生土长的广州人，昨天收到了这次活动的消息，今天便大老远地从这个城市的最西边，赶到了今天的活动现场——这个城市的最东边。她说，已经转过好几次公交车了，为了赶时间，早上起得很早，又特别是做这种为残疾人服务的义工，很辛苦。


冯蔼婷的义工服务主要集中在大型活动和上门活动，但就这两个类型的活动，又涉及到各个方面各个层次的服务，如大型活动就有一些[url机构组织的运动会和博览会；上门活动就更琐碎了，有为需要的人送饭、传递东西、过年过节的打扫卫生……在这些义工活动中，最吃力的就是为残疾人服务，残疾人是一个比较特殊的群体，平时的日常活动就比常人需要更多的气力，碰到集会了，就更需要帮助。

当问起当初是什么原因促使她开始义工活动时，冯蔼婷把脸仰向了天空，斑驳的阳光从枝叶间洒在她带着明显汗迹的脸上，我知道她是在搜索着表达的语言。半晌，她没有给予我满意的答复，她说，我只是喜欢义工这个活动，开始也许是因为新鲜，在好奇心的驱使下参与义工活动，但后来就逐渐地喜欢上了，到现在可能已经是一种习惯了吧。

从2000年开始不间断地参加义工服务，时至今日，已经有六个年头了。这是一个让人吃惊的数目，雷锋说过，要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。我想，冯蔼婷是在一定程度上做到了这点。六年，对于一个花季少女来说，是人生中最美好的时光，她却把这段最美好的时光，在做义工中度过了。六年，对于漫长的人类历史来说，只是一眨眼的工夫，而对于一个人的一生来说，却又是那么的漫长。
为残疾人服务，需要的是一种极端正常和健康的心态。冯蔼婷还记得第一次为残疾人服务的震撼，2000年，她和一些义工到广州市某智育小学做义工，当下车后与要被他们服务的残疾人见面时，她就呆住了。我们潜意识地认为，见到一个残疾的小孩的时候，我们会为他惋惜，也可以为他打抱命运对他的不公平，但当许多身体有着缺陷的小孩集中在一起的时候，无论是谁，第一次面对这样的情景，总会感到震撼的。
六年过去后，冯蔼婷说当初的震撼已经全部消失了。习以为常在她身上发挥了良好的作用，六年里，她不得不常常地和各种各样的残疾人接触，当一切已经成为日常生活的一部分后，见怪不怪，她当初的震撼也就消失了。但第一次与残疾人亲密接触的记忆，还是深深地印在她的脑子里，她笑着说，也许这一辈子都不会忘记了，不管以后她的人生道路将会延伸到哪里。
冯蔼婷获得了很多的荣誉，如2004年的广州首届优秀义工(志愿者) ，但这些她都不看重，她看重的只是被她服务过的人对她的评价，在接受过她服务的残疾人眼中，她是一个善良温柔的好姑娘，听到这样的评价，冯蔼婷的得意掩饰不住地浮上了脸庞，她认为这是她做义工工作以来得到的最好奖励。
冯蔼婷坦言，在六年的时间里，也曾经想过放弃义工工作，特别是在刚做义工的开始阶段，这其中又有着复杂的原因。首先，义工，顾名思义，就是义务服务的人。市场经济社会，功利和势利并存，一些人逐渐丧失了人性的真善美，在一些世俗人的眼里，义工并不是高尚的，反而是十分卑下的，鄙视义工的事经常发生……社会的不理解，使她一度对义工失去了继续下去的信心和勇气。这个时候，冯蔼婷家人给予了她最大的鼓励，特别是她的母亲，她母亲为了女儿能坚持继续做义工，不断地给予女儿鼓励，并以实际行动给予了她最大的支持，她时常地帮助街坊邻居，以实际行动影响着女儿，后来随着年事的增高，再也做不了的时候，女儿已经坚持义工好几年了。
其次，[url对义工的管理上也还存在着不足，并没有建立相关的鼓励政策。义工活动，需要金钱的支持，如车船的票费，食宿费等，这些对于义工来说，都是一笔不小的负担。这也使得许多有志参与义工的人士因负担不起这笔费用而止步。我们希望，在义工这个行业，尽快没有入行的门槛。为了克服这个问题，冯蔼婷不断地变换着工作，但金钱和时间等问题与义工的活动始终不断地冲突，她也不得不不断地更换着岗位。
冯蔼婷是一个性格开朗的人，最重要的，她还拥有一颗健康的心。人人都是平等的心态，在她眼里，残疾人和正常人也就没了任何区别，只是残疾人为维持或进行日常的生活需要付出更大的努力，更需要正常人的帮助而已。尽心，尽力，主动，是她在义工服务上取得好成绩的秘诀。也使得她和为她服务过的许多残疾人士成为了好朋友，有的甚至成为了她的干妈。主动，又是为残疾人服务的一个重要环节，做到主动帮助残疾人并不容易，需要的是细心和长久的经验积累。“在残疾人没有开口求助前，主动去帮助他们，是真正的能帮助到他们，等他们求助的时候才出手，就已经不是帮助了，而变成了一种廉价的施舍。” 冯蔼婷如是说。
花开花落，不知不觉中时间已经过去了。羊城旧貌换新样，新样又变成了旧貌。当年那些她服务过的孩子们都已长大chengren，或者又有了孩子，又或者已经死去多年了。当年那条她经常去做义工的小巷，一栋栋大楼拔地而起，耸入云霄。这个城市很平静，仿佛什么都没发生过。但是即使面对这样繁华的景色，冯蔼婷还总是不由得会想到：有些和她有过亲密关系的人是永远不可能看得到了。