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门店销售服务技巧“六脉神剑”第二式:寻机(2)
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-08-22
“探照灯”式
客人走进店里,导购像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出店,也马上来一句:“请慢走!”
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。“六脉神剑”第二式“寻机”就先阐述到这里,关于寻机之后的“六脉神剑”第三式具体是什么内容,且听我们下回分解。
各位,最后留下一个问题:目的型客人(直奔主题的客人)和老客人需要“寻机”吗?
想就此问题深入讨论的朋友可以联系我们!
本文作者王延广,中国门店销售实战讲师、零售终端实战训练培训师、美国国际训练协会PTT培训师、国际教练协会营销教练、中国服饰业连锁经营协会顾问、中国服装网、中国内衣网、中国营销传播网等多家行业网站专家专栏作者、王延广&门店销售实战培训机构创办人
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