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电话营销员 你为什么卖不出东西?(4)


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-08-22

1 目标客户找得不准

随便找到一个电话,事先并没有对对方进行分析,便盲目地介绍自己公司的产品。这无异于瞎猫抓老鼠,能碰到一个客户,那真是走牛屎运了。

2、业务不熟练

有的电话营销人员好不容易找到一个有意向的客户,却经不起对方几个问题一问,便败下阵来。这种情况很是可惜,俗话说“没有金刚钻,不揽瓷器活”,这下有了“瓷器活”干了,自己却干不了。基本功不过关,还是白费。

3沟通水平有限

电话里说话结结巴巴,前后语言没有逻辑,普通话说的不清不楚,讲了大半天还没有说出个重点等等都是沟通水平欠佳的表现,还是电话营销的基本功没有练好。

但是有一次,笔者却破天荒地非常愉快地接受了一位电话营销员推荐的业务。

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