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尚丰:国内直销团队建设“四大法宝”(3)
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-08-22
同样,在雅芳,做的好的直销人员可以拥有自己的雅芳专卖店;在玫琳凯,做的好的美容顾问可以成为首席督导。以一名首席督导属下12名普通督导为例,每名督导拥有12名美容顾问,每名顾问培养了2名销售员,那么这名首席督导带领的是一个4个层次的多达288人的团队。
4、给直销人员培训
雅芳公司从销售人员一入职起,就会得到多种多样的培训,包括入职培训、管理知识与技能培训、销售技巧培训、产品及美容培训、专业技术培训、语言培训、海外培训等。
安利公司每年会划出100万美元的培训经费,并为那些能力强、发展潜质高的销售人员提供充电进修的机会。
玫琳凯为直销人员提供的是一种“扶持上路”培训,直销人员的每一个晋级过程,都需要把完成培训作为前提条件。加入玫琳凯的条件很低,只要是女性就行。但在开始推销产品前,必须先接受玫琳凯的“八讲”培训,包括皮肤学、产品知识、销售方法、沟通技巧及面对面美容指导等,期间还需参加一些美容沙龙,了解皮肤的基本知识和色彩理论。另外还有新顾问培训,精英顾问成功案例分享,组员现身传教等培训让直销人员掌握拉近与客户的心理距离、向客户介绍玫琳凯产品的方法等。一个新人在每一步上,都有公司的悉心培育和扶持,为直销人员增加了职业生涯提升的成功机率,自然就无法产生离开的念头。
作者系北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理,
中国培训界著名营销培训专家,
国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人。
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