尚丰：你的终端店面是什么品格？——塑造终端店面品格

       这个世界上人是要分三六九等的。第一次碰面，我们会不由自主地评判他的相貌、气质、穿着、谈吐、行为来把他划分为老板、精英、白领、暴发户、打工仔、服务生等等。然后根据这个评判，我们给他的待遇也就不一样。看着象老板的，我们亲切随和；看着象服务生的，我们颐指气使。

       终端店面做为厂商产品的脸面，同样拥有不同的“品格”，影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判，直接决定着你的营业额的大小。

一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象，联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观，依次判断店面的品格等级，以此来决定自己是不是要进到店里去。倘若事先预测的等级与进入店面后亲眼看到的商品、价格，以及品质等相去甚远时，这家店面恐怕离关门大吉不远了。

什么是终端店面的品格呢？我们定义为：由店面的历史、知名度、销售能力、服务、综合实力以及装修档次等反映出来的店面给顾客的综合印象。

一般，我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格。

街头小贩型。这类终端还称不上是店面，充其量是在自由市场和露天市场中有一个一米见方的小摊位，经营的商品是一些日常生活用品，给人的印象是东西很便宜。

良家妇女型。这样的店面要比第一种类型稍稍好看点。首先，它有固定的位置，一般是临街的门脸，在店头摆放上商品，顾客不用进到店里来就能采购商品，属于全开放式陈列。其次，它有一定的规模，基本是2-3米的柜台长度。通常这类店面给人的印象是实惠，可靠。因为第一种类型的摊位流动性大。而这种类型“跑了和尚跑不了庙”，顾客比较信得过。