迪士尼“暴君”谢幕(2)

但1994年维尔斯的去世使埃斯纳失去了唯一可以对他说“不”、可以阻止他、让他保持冷静的人。此后，埃斯纳的强硬个性表露无遗。
埃斯纳只欣赏胜利者——最具才能、最聪明、最成功的个体，在过去数年中，这些竞争者的存在，以及埃斯纳个人缺乏妥协、狂妄傲慢的个性，使很多有价值的人才愤而离去，也气走了包括史蒂文·斯皮尔伯格（Steven Spielberg）、乔治·卢卡斯（George Lucas ）、斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs ）在内的这些杰出的合作伙伴。到了上世纪90年代末期，埃斯纳手边可用之人已经极少，迪士尼的管理团队在媒体评出的“美国最糟糕的管理团队排行榜”上名列第十。

埃斯纳从来无法学会与人合作，且热衷于否定身边的人。比如为迪士尼立下赫赫战功的卡森伯格经常在各个场合受到他的侮辱。当他们讨论《钟楼怪人》的动画剧本时，本科时主修文学的埃斯纳表现出对原作《巴黎圣母院》的熟知，当卡森伯格对此表示惊喜时，他回答说：“因为我上过大学。”埃斯纳甚至在办公室怒打员工。其冷酷无情的风格赢得了“暴君”称号。他要求下属绝对忠诚，一旦遭到伤害就耿耿于怀，并加以严厉报复。

不善纳言、无法处理好关键关系也是埃斯纳的主要缺点之一。埃斯纳曾说挤走罗伊和斯坦利的理由是试图让董事会显得独立，但结果却是把两个真正独立的声音驱逐出董事会。罗伊辞职的时候说：“迈克尔，这是我真实的想法，我相信走的应该是你，不是我。”

2001年，埃斯纳更成为了事无巨细的领导人：从剧场演出、迪斯尼的电视广告到公园里演员们身上穿的服装，他都事必躬亲；他在饭店设计中亲自挑选每件家具；亲自过问电视台的每日节目安排。他喜欢享受这种大权在握的感觉。

直到今年接受《财富》采访时，埃斯纳仍表示：“一些人（董事会成员、大股东）说解雇我的原因是我管理过细（micromanager），这个词含有轻蔑之意。但追求卓越的管理者是我真正想培养的CEO。我要的‘管理过细’是一种工作道德规范，它要求严格的产品质量，这是值得的。”

埃斯纳把这种严格归因于自小所受的严厉家教。小时候，律师兼投资者的父亲就要求埃斯纳每看一个小时电视就得读两小时书。这使得埃斯纳上大学后，放弃了医学专业，转而去学英国文学。埃斯纳曾说戏剧是他生命的一部分，即使成功后，他也宣称：“从商的最佳基础是读莎士比亚，而不是在哈佛读MBA。”

在回忆20岁在ABC以及30岁在派拉蒙的工作时，“每天生产电影或处理制片商关系、或面对电视失败时有巨大的压力，”埃斯纳说，“但真正的压力似乎在刺激着我，并促使我产生更加想要成功的心态和竞争力。”在1994年的事业巅峰期，埃斯纳曾说不允许自己平庸：“我的生活，可以是最大的失败或者最大的成功，但不可以一直平淡。”埃斯纳将冒险视作极其重要的品质。

当他在迪士尼的21年冒险之旅行将结束时，埃斯纳面对媒体不无调侃地说：“很明显，我不属于退休那一种类型的，特别是我听过很多医生建议，保持积极活动的大脑对身体非常有益。你可以设计、创造并建筑世界上最奇妙的地方，但需要有人来让这些梦想成真。我希望将来有人会发掘我的价值。”言语中暗示，大型传媒娱乐公司仍是其所爱。

伊格尔的困局
在埃斯纳仍对迪士尼恋恋不舍时，迪士尼在今年3月宣布了继任结果。尽管受到以罗伊为首的股东们的质疑，但伊格尔也以自己过往的业绩赢得了董事会的支持和信任。没有埃斯纳的嚣张和独断，伊格尔为人随和，善于和人打交道，是个很好的倾听者，连埃斯纳也称赞他具有“很好的职业素养和耐性”。

但众多华尔街人士仍在拭目以待，看伊格尔将如何处理与埃斯纳的关系，是会无情地要求埃斯纳在合同到期之前离开，还是会为感激而邀请他留下来直至合同期满？两种不同的结果似乎就预示着能否动摇埃斯纳对迪士尼根深蒂固的影响力。

但21年的深邃影响，埃斯纳留给迪士尼的烙印岂是一挥手就能抚去的？正如在10月4日接受CNN采访时伊格尔的聪明回答：“我们就很多问题都进行过面对面的沟通，这是一次很顺利的权力交接，我无需再要求比迈克尔更多的合作资源、更多意愿强烈的合作者和更多支持的人。他留给我一个系统健全、运作良好的公司，我相信，在这样一个强大管理团队的共同努力下，我有机会推进公司增长。”

伊格尔无疑是一语中地，只有公司的持续平稳增长和实实在在的业绩才是真正能站稳脚跟的。也正因此，在上任之前，伊格尔就已经对公司进行了大刀阔斧的改革。一方面他在公司内部解散了计划策略部门，给予下属电影、电视、主题公园以及其它子公司梦寐以求的创作自由。伊格尔的支持者相信，他首先需要下放被禁锢的权力，以改变公司结构的方式激活迪士尼的产品创造力。另一方面，在外部主动修补埃斯纳在任时与各合作者之间的紧张关系。

对于迪士尼的未来战略，伊格尔用“创新、技术和全球化”来概括。考虑到亚洲的人口增长，以及中产阶层日益增加的消费支出、媒体的成长、更多的媒介输出等所有这些对迪士尼都是重大的机遇，因此，亚洲将成为迪士尼的下一个投资热点。 

无论如何，亚洲当地千差万别的东方面孔，以及在亚洲步伐已经领先的新闻集团和维亚康姆等竞争对手，都在挑战着迪士尼的市场战略。而面对迪士尼内外部的员工和股东，是否能带领迪士尼走出低谷，是否能掌控好迪士尼这样一个投资遍布多项产业的大公司，伊格尔同样面临着巨大考验。