我国社会工作的价值体系

在中国现代社会里，发展社会工作价值的一个根本的焦点是社会价值取向与个人价值取向的冲突。传统的价值取向是家庭、社会，受西方社会影响，人们对个人价值的认识也在不断加深。目前，社会所倡导的仍是社会取向的价值观，但是也并不否认个人价值的实现。因此，可以说目前中国社会工作价值应在社会与个人之间取得平衡，那就是在不危害社会安全、不侵犯他人利益的前提下，个人价值的合理实现。社会既有责任为个人的发展提供资源与保证，个人也有责任为社会的发展贡献自己的力量，主动参与社会发展。
中国社会工作者协会曾为社会工作者制定社会工作守则，它是社会工作者在实践中实现自己的价值的表现，是指导我国社会工作者进行社会工作实践的基本价值观念。全文如下：
总 则 　　

中国社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统，吸收世界各国社会工作发展的文明成果，高举人道主义旗帜，以促进社会稳定和全面进步为己任。中国社会工作者通过本职工作，提倡社会互助，调节社会矛盾，解决社会问题，改善人际关系，为社会的物质文明和精神文明建设服务。 职业道德 　　 （1）热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任和敬业精神。　　
（2）全心全意为人民服务，为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作，并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或社会贡献不同而有所区别。　　
（3）尊重人、关心人、帮助人。为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力。注意维护工作对象的隐私和其他应予保密的权利。　　
（4）同工作对象保持密切联系，主动了解他们的需要，切实为之排忧解难。　　
（5）树立正确的服务目标，以关怀的态度，为工作对象困难问题的预防和解决，以及其福利要求提供有效的服务。　　
（6）清正廉洁，不以权谋私。
专业修养： 　　
（1）确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。　　
（2）努力学习和钻研业务，不断提高专业水平和专业服务质量。　　
（3）通过参加专业培训和进修，努力实现专业化，提高工作效率和服务效能。　　
（4）运用专业的理论知识与方法技能，帮助社会成员改进和完善社会生活方式，不断提高生活质量，以利于民族素质的提高。　　
（5）从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养促进专业的发展与创新。
工作规范： 　　

（1）重视调查研究，深入了解社会成员的困难和疾苦，并采取有效措施，切实帮助他们摆脱困境。通过不断的调整研究，提高社会工作的服务水平。　　

（2）对待工作对象，应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们各种正当的要求，并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。　　

（3）对待同行，应互相尊重，平等竞争，取长补短，共同提高。在业务上，诚意合作，遇有问题时，相互探讨，坦率交换意见，或善意地进行批评和自我批评，以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。　　

（4）向政府有关部门、社会有关方面反映社会成员需要社会工作解决的问题，以及对工作的意见和建议。　　

（5）向社会成员宣传贯彻国家有关社会工作的政策、方针和法规，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。　　

（6）对待组织和领导，应按照民主集中制的原则，主动献计献策，提供咨询意见，并自觉服从决定，遵守纪律，维护集体荣誉。努力使领导和单位的计划实施获得最佳效果，圆满完成社会工作的各项任务。

中国社会工作者协会制度的守则为全面考察社会工作的职业道德提供了很好的依据。作为规范专职人员行为的基本原则，职业道德应当体现在从业人员的全部职业活动中，主要包括从业人员自身所应有的态度和行为，他对待工作对象（案主）的态度和行为等等。社会工作者应有如下的态度和行为：

（1）社会工作者应当尊重人、关心人、爱护人、帮助人、坚持人道主义。社会工作者要以强烈的社会责任感去研究案主所面临的各种社会问题和实际困难，寻找解决问题或克服困难的办法；要以最大的同情心去减少轻案主的痛苦，排除案主的生活障碍，协助其恢复和增强社会生活的能力；要以自己创造性的工作去营造良好的社会生活环境，其中包括建立和谐的人与自然的关系以及人与人的关系，以便提高全体民众的生活质量。社会工作者要以自己的辛勤工作使人们切身体会到社会主义社会的温暖，体会到人道主义精神的伟大。

（2）社会工作者要有高度的专业责任感，要为维持和增进专业的价值、信誉和尊严而 努力工作。社会工作者进行社会工作的时候应当尽心尽责、精益求精，以提高社会工作的质量。