暴力营销：中国企业的暗黑破坏神(2)

另一方面，不同的品牌之间同样存在共赢关系。比如世界快餐巨头麦当劳和肯德基，之所以能在激烈的竞争中各自占有一席之地，因为它们深知“你中有我，我中有你”的道理，它们之间的竞争不是靠不正当的伎俩进行恶意攻击，也没有以“价格战”抢夺市场，而是通过比拼服务、比拼质量，满足消费者的不同需要，在市场上各取所需。

而国内企业的“技术口水战”、“价格战”、“终端战”，表面看上去是对竞争对手的一种“有力”打击，但实际上是在“践踏”整个行业。皮之不存，毛将焉附？在正常的竞争关系下，整个行业才会有“空间集群效应”。从这个意义上看，共赢才是正道，共赢才是企业存在的真正价值。

最后，是品牌与未来发展之关系。在全球经济一体化和竞争无国界化的进程中，中国一直充当着“世界工厂”的角色，为全球消费者提供物美价廉的产品。但中国一部分企业生产的产品却经常因为质量问题受到质疑，长期以来，中国大部分企业只能享有产业链末端的微薄利润。因此，中国企业要赢得全世界的尊重，要打造全球性品牌，就必须自强、自律、自爱，遵守游戏规则，要让自己的身上流淌道德的血液，承担责任，赢得未来。

坚决拒绝暴力营销

美的，在中国可以说是一家发展得相当不错的企业，但为了更快地发展，绝不可以以牺牲消费者的利益为代价！因为这是企业品牌建设中的一大禁忌！

也许，我们不应该直接批评美的，因为这并不是美的一家企业的问题。在三聚氰胺事件中，除了消费者，还有谁受到了伤害？是那些奶制品企业，是整个奶制品行业。如果每个企业都丧失了道德感，那与“吸血鬼”相比又有何区别？为了追求利润最大化，甚至铤而走险，孤注一掷，突破道德底线，三鹿之流的企业遭到消费者的报复，实在是情理之中的事。

企业之所以有存在的理由，因为它们提供的产品或服务，最终是为了满足客户的需求，而不是为了加害消费者；领袖型企业之所以成为领袖，因为它们领导着整个行业向前健康发展，它们有着显著的社会特征，它们必须承担社会责任。逐渐发展壮大的中国企业，绝不应该成为暴力营销的操盘手，不能贪图利益而漠视社会责任。美的作为中国家电行业的领导品牌之一，更要负起责任，有义务带头规范竞争秩序。

覆巢之下，岂有完卵？无论是美的挑起的“技术口水战”，还是三鹿引发的“三聚氰胺”事件，或许接下来还会有类似的事件发生，最终受到伤害的绝对不仅仅是消费者，整个行业以及企业本身都将是受害者。

所以说，只顾自己利益，无视消费者、合作伙伴和竞争对手利益的暴力营销，是中国营销界的一股黑暗势力。我建议中国企业家、职业经理人、营销策划人、广告人、媒体从业者、政府工作人员、消费者对此要高度重视，为了中国经济的健康发展，为了中国品牌负责任地走向世界，彻底刹住这股营销领域的歪风邪气。（作者为北京CBCT品牌营销机构董事长）