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公益团队管理中的舆论控制与导向一点小思考


来源:      作者:小狼      点击:次      时间:2009-07-05
首先,这个标题就是一个很大的噱头。因为这个命题不是一个简单的问题,而是一个专题。而拟个这样的命题,只是让自己抛得更能宽阔一点,兴许还能抛出一句让自己都膜拜的话来。

自从接触志愿工作管理以来,特别是回上饶后,对学习GCD的舆论控制与导向的思想理论的心情越来越迫切。然而我发现实际上很难做到像GCD来控制和导向社会舆论,以促成成员积极跟进组织的战略方向。公益组织成员的“平等”特性,决定了舆论的不可抑制性,但还是具备可导向性,这更多通过点对点的方式,在源头上进行化解和导向。但这样的风险是很高的,因为你无法能及时确保在化解之前的舆论蝴蝶效应是否已爆发。

然而当我们越来越标榜草根的特性的同时,我们却依赖历史影响下的舆论控制导向思维来指导我们的行动,去抑制不和谐的或有引起误读而产生的声音。这样反而容易产生更庞大的火山效应,特别是这样基于草根的特殊群体这样的效应更为明显和直接。

然而,我们知道沟通中的语言信息解码往往并不能完整的传播出去,因为解码这些信息的人会依据不同的经历、背景、语言感觉、语言习惯等进行解读。所以,为了维护组织的利益,而不得不采取一些舆论控制和导向的时候,倒是可以考虑采用“共边”策略,以迎合组要舆论导向的心理需求,并及时进行思想导向或认知导向。

这里提到的“迎合”,并不是附和等含义,而是抓住草根的特性。让他们的压抑的声音进行释放,并及时的进行思想导向或认知导向。以帮助对象接近真实性和重归组织发展的运作轨道上来。

暂时写到这里。
慎言慎行,在管理层是需要时刻谨记的守则。误读是会很可怕的。
思想这东西,的确是一把双刃剑。
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