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五种导致成就的基础步骤
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-08-22
我们很少有人能够接受这样一个根本事实:杰出的销售员和杰出的运动员一样,都是把基础打得很好。我们宁愿相信在基础以外有一条捷径,一定有一个秘方可以让我们轻轻松松的享受。但是没有,我们只有通过这些基础,攀上销售高峰。 基础一、预期成功。当你去拜访一个客户时,你认为自己会成功还是会失败呢?如果你准备成功,你有可能失败。如果你准备失败,你肯定失败。 基础二、要用专业的手段寻找机会。无论你从事哪一种销售,对你销售的产品和服务一定要充分了解。要在行业内寻找机会。一个体育用品商每天在食品柜台前逗留,他在干什么?我估计他是看上了那里的女服务员,而不是为了销售他的产品。 基础三、资格认定。很多销售人员花了大部分时间向错误的对象销售。专业者确定把自己的时间投资在有购买意愿的客户上,而不是花错时间选错人,浪费口舌在说“no”的客户身上。常规的说法是,我们80%的效益是由20%的客户创造的。如何去寻找这20%的客户呢? 基础四、学会有效掌握障碍。你可能已经预计到一个客户需要时间等待或考虑;这个预期的客户可能已经买了你公司产品,或者已经和对手来往了好几年。你要研究这些对你目前销售产生障碍的原因,思考解决办法。你会发现下一次你碰到障碍时,你会轻松的处理。你会微笑,然后向前冲刺,签下一笔大单子。当然这个微笑是要付出代价的:你要学会整个概念,接受你自己所销售的观点,以及学习所有让销售生效的说法。 基础五、结案。多数的中等或较好的销售人员都能找到新客户、找到机会以及处理各种障碍,但是,却没有好好的学到怎样结案。结案包括了艺术和科学的基础。所有的这些基础都是可以学习的。
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