销售的主要工具

如果专业高尔夫球员用球杆、网球运动员用球拍、木匠用铁锤，那么，我们专业销售员用什么呢？ 专业销售人员的工具就是嘴巴。每个专业的销售人员必须有信心的使用它。但是，就象最好的网球选手曾用球拍将球打出界外、最好的木匠曾用铁锤砸到自己的手指一样，你说出来的话对销售既有创造性，也可以具有摧毁性。所以应该要聪明的使用嘴巴，让它产生正面的效用而不是伤害性。 在网球和木匠活里，学徒能学到避免犯普通的错误，但是，在销售这一行，你常常要面对新的及特殊的情况，也就是说你常常要面临一个因为说错一句话而造成一个错误的情景。 不过有个好消息是，如果你致力于诚恳地对待你的客户或者未来的客户，而且如果你能够学会说对足够的话，那么你就很少有机会说到让你反悔的话。请放松、快乐的工作吧！快乐的工作来自你深刻的知道自己在什么时候应该说什么，而不是老是在担心自己该如何选择适当的字词或主题，老是使自己沉浸在一种紧张、阴郁、害怕、担心的情绪中。接受自己有时会说错话的事实，然后对自己的错误开个玩笑，千万别归咎于他人，甚至应该对他人表示真诚的尊重。这样，你就永远不会因为尖嘴利舌而伤到自己。我们所能帮助的是通过知识来加强所有正面的观点，将嘴发展成为一项可信赖的利器，将之用于成功的销售。 我们的生活就是要和有意愿赚更多钱但是没有受过训练的人在一起工作。我们帮助培训那些有意愿但是没有受过训练的人。当他们来培训班学习这个题材，他们每天使用这个题材后，然后忽然间，他们不只是受过训练，他们还得到所期望达到的收入。 当人们受过我们的训练，带着学得的技巧赢得他们需要的各式各样的成功时，也就是我们最高兴的时候。现在，让我告诉你们，销售冠军是怎么样的人。