如何处理孩子的情绪问题(2)

　　例如：“那让你觉得担心，对吗？”或者，“你觉得被人错怪了，很愤怒，是吗？”
　　孩子越能精确地以言辞表达他们的感觉，就越能掌握处理情绪的能力。例如，当孩子生气时，他可能也感到失望、愤怒、混乱、妒忌等；当他感到难过时，可能也感到受伤害、被排斥、空虚、沮丧等。认识到这些情绪的存在，孩子便更容易了解和处理他们所面对的事情了。
　　◆ 如果孩子急于说出事情的内容、始末、谁对谁错，你可以用说话把孩子带回到情绪部分。例如：
　　“原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你心里的感觉怎样.”
　　“哦，怪不得你这样反应呢！现在你心里觉得怎样？”
　　◆孩子需要一些时间去表达他的感受。耐心些，当孩子正努力地说出情绪时，不要打断他，鼓励他继续说下去。
　　当孩子有足够的情绪表达后，你会发现孩子的面部表情、身体语言、说话速度、音调、音量和语气等都变得舒缓了。
　　◆ 待孩子的情绪稍微平静下来后，就可以继续引导他说出事情的细节了。

步骤3 : 肯定与设范
肯定指的是肯定孩子的需要是可以理解的，肯定孩子行为的正面动机，设范是在肯定正面动机的同时告诉孩子他的什么行为自己是不接受的，或是引导他看到他的哪些行为是无效的。
　　比如孩子受挫后打人、骂人或摔玩具，在了解这些行为背后的情绪并帮他描述感觉，让孩子了解到自己的需要后，你应当使孩子明白，某些行为是不合适的，而且是不能被容忍的。或是大一些的孩子，可以引导他看到自己期望怎样，他的做法是否会得到他期望的结果。
例：“你对亮亮拿走你的游戏机很生气，妈妈明白你的感觉，你期望能够把自己的游戏机保护好，开心地玩，对吗？ 同时，不可以用打人的方式。你可以和他商量，来，妈妈教你怎么和他商量把游戏机要回来，好吗？”
　　对6岁以下的孩子，无须深入解释“不对”的理由，除非他主动发问。
　　重要的是让孩子明白，他的感受和期望（需要）不是问题，不良的言行才是问题的关键。所有的感受和需要都是可以被接受的，但并非所有的行为都可以被接受。

步骤 4 : 策划未来
　　人生的每次经验都会让我们学到一些东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，总是抱怨人生处处不如意，活在过去的阴影中。而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。
　　当孩子很小的时候，便应该教导他懂得这个道理，而经过上述的接纳、分享、肯定与设范三个阶段，现在正是恰当的时候。
　　此时，孩子已经领悟到：现在我知道我感觉糟糕的原因了，而且我知道引起这些不舒服感觉的问题在哪里，我应该怎样去处理这些问题呢？
　　接下来，你就可以引导孩子找出更恰当的方法来处理负面的情绪。
　　◆ 先问孩子他想得到些什么。比如：游戏机不被别人拿走，也有机会坐在汽车前座等。
　　◆ 与孩子一起讨论解决问题的方法。引导他自己想办法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。
　　例如：“如果重新来过，除了打他，你能想到其他的方法吗？”
　　“下次发生同样的情况时，怎么做会更好？”
　　◆ 和孩子讨论：为了避免同样不如意的情况出现，可以采取哪些预防措施。
　　例如：“刚才亮亮走过来的时候，你对他说些什么，他就不会拿走你的游戏机？”
　　“为了避免你不在的时候别人拿走你的游戏机，你可以想出多少个办法？”
　　◆ 如果必要，你不妨以爽快和愉快的态度参与，与孩子一起解决问题。
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孩子情绪异常的 3 个特别时机

　　 当孩子“无理取闹”时
　　当孩子为不合理的要求未被满足而哭闹时，你切不可因心软而改变立场。
　　你可以走过去，用轻柔和同情的语气说：“你是不是很不开心？看见你这样，我的心里也不舒服。”就这样分享他的情绪。一开始，孩子可能会拒绝你的关怀，你可以走开，一会儿再回来，仍然用同样的方式跟他说话。用这种方式向孩子表明，你对事情的立场是坚定的，但在情绪方面，你愿意和他分享，因为你理解和在乎他的感受。甚至，你可以告诉孩子，他不开心，你也难过，因为你是很心疼他的。但他的要求不合理，是不可以答应的。
　　用这样的方式，你可以慢慢地改变孩子的情绪模式，使他逐渐学会用更有效的方法来处理同样的情况。

当孩子与心爱的人事物分离时
　　心爱的玩具不小心被摔破、弄坏或丢失了，孩子免不了会号啕大哭，伤心不已，这时也是对他进行情绪教育的最好时机。
　　小孩子对时间和金钱的价值没有意识。一件只花了几元钱买回来的玩具，可能是他最心爱的，一旦摔破了，他的悲伤不亚于一个成年人一下子失去了价值数万元的东西时的感受。
　　可是，大人往往不明白这一点，而对哭闹的孩子说：“坏了就坏了吧，也不值钱。不要哭了，明天爸爸再给你买一个。”结果往往是孩子哭得更伤心了，因为他觉得父母一点儿也不理解他内心的苦痛。
　　既然孩子为摔坏的玩具哭泣，就说明这件玩具的价值对他来说是巨大到应该为失去它而哭泣的。父母应该肯定和接受他的情绪：“我看到你这么伤心，一定是因为你非常喜欢这件玩具。来，坐在我身边，跟我说说你现在心里的感觉。”
　　在引导孩子说出内心的情绪感受后，应该向他做一些必要的解释，帮他明白以下的道理：
　　★ 世界上所有美好的事物，总有别离的一天。
　　★ 因此，和它在一起的时候，应该好好地对待它，也好好享受它带给自己的好处，珍惜和它在一起的乐趣。
　　★ 在它离去后，把美好的记忆好好保存起来，让它在心里陪伴自己过好以后的每一天。

　　 当你火冒三丈时
　　有时候，孩子实在顽劣，弄得你火冒三丈。若没有及时控制住，就可能口不择言地呵斥孩子，甚至噼里啪啦地揍他一顿。结果，不仅破坏了亲子关系，也可能给孩子幼小的心灵留下创伤。