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对基于战略的激励的思考(3)
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-07-25
4、基于战略的激励是组织成长与发展的需要
组织作为一个系统存在,就像生命体一样,具有类似生命体的性质,其中一个特点就是存在生命周期,即也要经历从出生、成长等阶段。作为人格化的组织,在其生命周期里,各阶段均具有较为明显的组织现状与外部环境的差异性,这就决定了每个阶段都有其发展特点,而这些特点又构成了组织发展的不同战略。因此,组织对组织成员的激励不可能是一成不变的,而必须是根据组织所处的不同生命周期阶段的组织战略来制定组织的激励措施。换句话说,在组织成长和发展的过程中,必须制定与组织战略目标相适应的激励措施。如,在组织的初创阶段,组织的规模一般比较小,能否拥有关键性的技术人才和管理人才是组织能否最终达到成功的关键所在,因此在这一时期,组织应制定基于组织总体战略的吸引和留住人才的激励策略。同理,当组织处于成长期、成熟期或衰退期时,其所处的环境也是各不相同的,当然应制定不同的激励措施。即基于战略的激励措施的制定对组织的生存发展是有很大影响的。
5、基于战略的激励是个人成长的需要
随着科技进步和社会经济的发展,组织中的员工呈现出以下一些特征和发展趋势:
(1)受教育程度高层次化。一方面,受教育的员工的数量在大幅度增加,尤其是受过高等教育的人在组织员工中所占的比重越来越大;另一方面,员工开始接受越来越多的教育和各种培训以提高自身的知识文化素质。他们的知识不仅仅是单一的专业知识,更多的是适应市场需要的,融合了专业技术知识、经贸管理知识和计算机等技能在内的综合性知识文化。此外,员工更易于接受新的信息,具有很强的学习和更新知识的能力。
(2)需求层次多元化。现代化经济体系下组织的员工,因为拥有较高的综合素质,虽然仍关心自己的工作报酬,但高报酬已不再是激励员工工作的主要动力,即员工已不再满足于生理、安全需要上的获得,而是更加注重追求社交、尊重需要及自我实现需要的满足。换句话说,他们的工作动力更多的来自于对组织的信念、价值判断和氛围需求等等。
(3)地位相对平等化。现代组织理论认为,随着人力资本代替物质资本成为组织实现增值的主要来源,传统经济条件下的组织所有者、管理者及员工之间的不平等关系,受到广大学者的质疑,并由此提出了相关利益者学说,即组织内员工的地位已由原先的不平等的对组织依赖和顺从,开始逐渐变为与组织管理者和所有者相对平等的地位上。这就意味着组织员工的发展与组织战略目标的实现应该被置于同等重要的地位上。
基于此,可以认为,知识经济时代的绝大多数员工,都会对自己未来的职业发展报有一定的愿望,并为自己制定发展的最终目标和阶段性目标,同时会积极为实现自己的愿望和目标创造条件。而员工的职业生涯目标能否实现,或者实现的程度有多大,不仅取决于员工自己的努力程度,更多地还取决于员工为之工作地组织。组织是否为员工地职业生涯创造条件,是否能将员工个人地职业生涯地发展目标与组织地目标结合起来,对组织战略目标的实现是有着很大影响的。这就要求组织必须制定有利于个人成长和员工职业生涯发展的、基于组织总体战略的激励政策,从而形成员工个人与组织发展相互协调,共同推进的局面。
(二) 基于战略的激励实施的可行性
随着企业信息化程度的提高和组织的自身发展,人力资源素质的提高和当前人力资源管理的发展趋势等内外部环境要素的变革,基于战略的激励已具备可行性。
1、网络信息技术发展的飞速发展为基于战略的激励的实施提供了技术支持。
首先,在组织的运营过程中,信息沟通是组织形成及保持德重要条件。共同目标及协作意愿只有通过信息联系把它们沟通起来,才能形成动态的过程。组织的共同目标即使存在,如果不通过信息联系使组织中的成员对此目标有所了解,也是没有意义的。而为了使组织的成员有协作的意愿能合理地行动,也必须有良好的信息联系。即组织的一切活动都要以信息联系为基础。基于组织战略的激励措施的实施当然也不例外。基于组织战略的激励理论认为,作为人力资源管理重要组成部分的激励应该成为组织战略的传递系统,通过科学、合理的激励机制的设计和措施的实施,把组织战略思想、目标和核心价值观念有效传递给组织成员,尤其是组织中的新聘人员以激发他们的积极性,最终实现组织的战略目标。组织战略信息能否被有效传递并为组织成员所接受和理解,是激励能否获得有效效果的关键之所在。现代网络通讯技术的发展为组织与个人之间的沟通提供了更多工具,如计算机网络,传真,闭路电视,E-mail等为组织各部门之间,组织上下层之间的沟通提供了支持,有利于组织战略目标的有效传递,从而使组织能更好的对员工进行激励。
其次,现代人力资本认为,组织成员的智力、技能、经验与品德是组织人力资源质量的重要组成部分。随着科学技术发展速度的加快,组织成员原有的知识与技能在不断老化,为了防止组织中各层级人员的工作技能的衰退,对组织成员进行旨在使其掌握与工作有关的最新知识和技能的培训,已成为组织生存和发展的关键所在。传统的让组织成员脱离工作岗位的培训是代价极高的做法,而如今技术的发展使得培训软件进入互联网络成为可能,作为信息高速公路上的一个驿站,它将学习与工作融为一体。而日益发展的基于互联网技术的远程教育也开始逐渐成为组织培训成员的一个不错的选择。
再次,计算机、网络信息技术的发展,为组织进行绩效评估提供了强有力的技术支持。准确的绩效评估体系的存在将会使组织在管理能力上获得竞争优势。绩效评估体系是否完善,直接影响着组织相关激励体系的设计、员工的培训计划的制定以及组织激励政策的制定。绩效评估的有效性依赖于一定的技术,程序,其中技术是一个相对基础的因素,管理信息系统、计算机网络技术的发展、数据库技术及办公自动化技术的普遍应用为绩效评估体系的完善提供了基础,从而使基于战略的激励的实施成为可能。
2、日益扁平化和团队化的组织结构是基于战略的激励的制定和实施的组织基础。
建立在传统环境下的组织结构大多是金字塔型的管理结构,存在人浮于事,组织信息传递缓慢、失真、工作效率低,管理难度大、组织僵化、等级过于森严、不重感情以及双指挥现象等问题。随着现代科学技术的发展,组织管理中计算机的广泛使用以及管理信息系统的大量建立,许多以前手工进行的管理工作逐步被计算机所取代,与此同时,组织所面对的环境也发生了革命性的变化,相应的,组织结构开始由传统的金字塔式的结构向更加柔性化和动态化的扁平型和团队型的组织结构发展并被逐步建立起来以更好的适应环境的变化。组织结构的扁平化是通过减少管理层次和裁减冗员而建立起来的一种紧凑的扁平型组织结构,它能使组织变得灵活、敏捷,从而提高组织效率和效能;组织的团队化是指建立在组织共同目标的基础上,提倡组织成员以群体和协作的方式完成工作任务,从而最终实现组织的共同目标。而这对于需要顺畅的组织沟通系统和高效的组织管理系统的基于战略的激励来说是很重要的,是其制定和有效实施的基础。
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