团队的发展阶段

成  立  期

 

即团队形成的初期。在成立期：

 

1．团队成员的行为特征：

·被选入团队的人既兴奋又紧张。 ·高期望。 ·自我定位？试探环境和核心人物。 ·有许多纷乱的焦虑、困惑和不安全感。 ·依赖职权。

 

2．团队组建的两个工作重点：

■ 形成团队的内部结构框架。

■ 建立团队与外界的初步联系。

团队组建的两个工作重点简单地说一个是对内，在内部建立什么样的框架；一个是对外，怎样跟团队之外的领导者，或其他的团队保持联系。

(1)团队的内部框架需要考虑的问题：

△团队的任务是什么？

△团队中应包含什么样的成员？

△是否该组建这样的团队？

△成员的角色如何分配？

△团队的规模多大？

△团队生存需要什么样的行为准则？

(2)团队的外部联络需要注意的问题：

△建立起团队与组织的联系

△确立团队权限

△团队考评与激励体系

△团队与外部关系

 

3．如何帮助团队度过第一阶段：

■ 宣布你对团队的期望

■ 与成员分享成功的愿景

■ 提供团队明确的方向和目标（展现信心）

■ 提供团队所需的资讯

■ 帮助团队成员彼此认识

 

动  荡  期

 

第一阶段完成以后，团队就进入到第二个阶段——动荡期。

 

1．团队在动荡期阶段的表现

■ 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露。

■ 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？