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从李载仁罚吃猪肉看管理中的激励


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-07-25
唐朝有一个皇族的后裔名叫李载仁,生性迂腐,行动迟缓,不吃猪肉。安史之乱中,他为了逃避战乱跑到湖北一带,在当地的军阀高季兴属下担任了观察推官。

到任不久,他接到通知前去参加会议。正要上马的时候,跟随的两个仆人因为口角打了起来。李载仁见此情景不由勃然大怒。他转身命令仆人从厨房中拿出饼和猪肉,罚打架的人面对面地吃下去。在其他仆人惊羡的目光下,两个打架的仆人吃完了饼和猪肉,抹了抹嘴。这时,李载仁板着面孔郑重其事地警告他们说:"以后如果还这样,就在猪肉里面再加点酥油,重重处罚你们。"

在管理当中,主管想要什么,就该对什么进行奖励,而不是相反。

有许多组织之所以效率低下、毫无生气,病根就在于其员工考核体系、奖罚制度出了问题:主管所要的行为和他所奖励的行为相差甚远,甚至背道而驰。奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。我们可以想像,在李载仁罚吃猪肉的体制培养下,会培养出什么样的仆人。

员工所做出的贡献是否被正确评价,并因而被奖励或者惩罚,直接决定了一个组织的效率和业绩。比如说,有些主管三令五申讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人,而对创造效益的员工视而不见;他们宣布员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工;他们公开宣布鼓励创新,却往往下意识地忽视和处罚敢于创新的员工。

他们不明白,主管对某种行为奖励越多,这种行为出现就越多。主管不会得到他们所希望的、渴求的,而只能得到他们所奖励的。因为在任何情况下,人和动物都会理性地去做对他们最有利的事。

这就要求主管必须有区别的对待做出贡献与无所作为的员工,有区别的对待所有做出不同贡献的员工,而不能一概而论。大贡献有大奖赏,小贡献有小奖,没有贡献不给奖赏,做错事要受到惩罚。这种做法可以引导员工围绕企业的核心目标进行努力。

这种原则不仅存在于奖金发放中,在主管平时的待人方式、工作或职务的分派?指导的方式?评价?肯定的方法?待遇等方面,都应得到体现。要让食物显得美味,一定要先引起别人的食欲。
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