高期望激励：压力？动力？

美国的麻省理工学院进行过一项很有意思的实验：研究者在南瓜刚刚开始生长的时候用很多铁圈将其整个地箍住，以试验其在成长过程中到底能够承受多大的压力，当初他们的预计是500磅，然而在实验的第一个月，小南瓜就承受了超过500磅的压力。到第二个月的时候承受的压力已经超过了2000磅，这时研究人员甚至不得不加固铁圈，以防南瓜皮将铁圈撑开。最后，当研究人员将压力增加到5000磅的时候南瓜皮才因为承受不了压力而破裂。那么，企业员工承受的压力应为多少才适当呢？　
　　
　　用激励“加压”
　　
　　现代管理学的研究表明，如果企业内部的员工长期处于一种缺乏奋斗目标的工作环境中，整天无所事事，没有一整套行之有效的绩效考核标准对其加以约束和鞭策，那么这些员工必然会在庸庸碌碌的日常工作中变得懒散，缺乏进取心，甚至对工作产生抵触情绪。因此，通过适当增加外部压力，如高期望激励、严格的绩效考核等措施，能使员工始终保持一种高昂的工作态势，并充分调动其工作积极性，促使员工更加努力地工作。

　　日本东芝公司在总结企业用人方面的成功经验时，就对这种“压担子”式的管理方法推崇备至。他们认为，当一个员工能挑50公斤的担子时，而你只给他30公斤或20公斤，不仅难以发挥员工的能力和创造力，同时也会极大地挫伤员工的积极性和主动性。相反的，当承受的“担子”重量超过他日常的负荷能力时，他就会全力以赴，想方设法地提高自己，完成工作任务。更为重要的是，这些被委以重任的员工在高期望激励的鼓舞下，能够深刻地体会到领导层对他的信任，从而激发出“士为知己者死”的强大精神动力，不遗余力地投身工作，从而形成良好的企业文化氛围。　　
　　
　　用“减压”激励
　　
　　过度的激励不仅不能保证员工的工作业绩，甚至还有可能适得其反。

　　《财富》中文版“中国高层经理人压力状况调查”发现，近70%的高级经理人感觉自己的压力较大甚至极大，但仅有21%的高级经理人曾考虑通过心理指导来解决压力问题；27%的高级经理人处于较高的心理衰竭水平。

　　形成压力的原因是多方面的，通常情况下是在工作中产生或形成的各种压力，即职业压力。包括因工作任务过重、人际沟通困难、工作环境的影响等种种因素带来的压力。如果这种压力得不到及时地释放或缓解，将会极大地影响到员工身心健康、情绪。进行职业压力管理的目的并不是要彻底消除这种压力，事实上，职业压力是无处不在且无法完全消除的，而是要学会一套有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员工有一种积极、乐观向上的心态。职业压力的管理体系中更多的是强调运用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解，以专业的方式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响。

　　通用电气公司为了有效缓解员工的职场压力，消除员工紧张的工作情绪，在公司内部大力推广哈佛大学心理和体育治疗研究所发明的包括以瑜伽、冥想、端坐等形式为主要内容的“静默沉思”法，公司还聘请了专门的默思辅导员对员工进行指导。实施结果表明，员工在经过了“默思修炼”之后，和以前相比工作热情普遍高涨，精神也格外饱满，有信心应对工作的挑战，同时公司用于精神辅导和治疗的费用减少了27%。　　
　　
　　平衡“加压”和“减压”
　　
　　无可否认，适当的工作压力对促进员工的工作积极性，最大限度地发挥员工潜力确实有很大的帮助，以至于有相当一部分的管理者形成了这样一种观念：下属可以承担上级无法想象的