全球名企CEO谈员工激励之道(2)

　　坚持自己的价值观

　　Ｌ．Ｍ．贝克，美国瓦霍维亚银行公司董事长

　　大多数人认为激励别人就意味着促使别人去做你希望他们做的事情。我发现，激励他人的秘密其实在于坚持简单的价值观，例如诚实、公正和胸怀宽阔。

　　我碰到过的最大的难题就是劝自己进入商界。我曾经一直希望自己成为一名诗人，我在大学学的是英语，但后来去越南参战。等到我从海军陆战队退役时，我发现自己只会做两件事：写诗和进行夜间巡逻。因此我决定，为了谋生，我必须读商学院。那是３５年前，虽然我和妻子都不喜欢大公司的权力与贪婪。当我作为管理方面的实习生开始第一份工作时，我和妻子同意试着先做一下，但如果工作需要我放弃价值观，我就离开。于是我进了一家商业银行。这么多年过去了，我可以高兴地说我从来没有被迫放弃过自己的准则和价值观。我就是这样保持着工作积极性的，我也努力以同样的方式激励他人。

　　做一张破唱片 不懈沟通

　　罗伯特.埃克特，美国美泰公司董事长兼首席执行官

如果员工们不知道公司有什么新情况、你对他们有何期望、未来会怎样，那他们不会很努力。一个季度跟他们谈一次并不够－－你必须以各种方式每天重复指示、激励和安慰的信息。

　　我刚到美泰的时候，公司正处于转型期。除了花很多时间与所有高级管理人员面谈外，我还不断地向所有雇员和其他相关人员介绍公司变革的目标和措施。当然，我经常出去跟人会面，但我还通过电子邮件进行双向沟通，亲自给雇员回信。如今，公司已经走上正轨，但我还在不断与人沟通－－在电梯上、自助餐厅里、街头、电话里、飞机上，还有电子邮件中。基本的信息是相同的：我们对公司有何设想与展望。

　　我发现，这种坚持不懈的沟通－－尽管有时听起来像没完没了的破唱片－－是我能够为雇员、投资者、客户、媒体和高级管理人员所做的最具鼓励性的事情。当雇员们首先从我这里得知公司发生的事情时，他们感到自己是公司大家庭的一员，最重要的是感觉受到了尊重，这促使他们每天都努力工作。









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