试论非经济报酬对员工的激励价值(2)

从模型中，我们可以看出经济报酬和非经济报酬在激励员工的过程中扮演了不同的角色。经济报酬由于满足了员工的生活需要，是工作中的保健因素，高工资、高福利可以保持员工在工作中的满意度和积极性，但是它对于员工要求自由的工作方式、参与决策、授权、个人成长、晋升、实现自我价值等较高层次的精神需求却无能为力。虽然有些企业通过不断提高经济报酬来暂时弥补员工的这些精神需求，但是这不能从根本上解决员工的精神需求问题。非经济报酬由于其能很好地满足员工的内在心理需要，解决员工高层次精神需求问题，从而激发了员工更强的工作动机。非经济报酬中的培训、晋升、工作丰富化可以促进员工人力资本的升值，工作中的平等主义、弹性的工作时间等可以增强员工对工作的满意度。在经济报酬和非经济报酬的双因素共同作用下，员工通过个人努力，在实现组织目标的同时实现个人目标。经济报酬和非经济报酬共同作用的结果不仅是增强了企业在人力资源上的竞争优势，而且非经济报酬的激励作用能够使经济报酬更好地发挥其作用。
四、企业提供非经济报酬的一些构想
在人力资源管理实践中，高经济报酬和良好的非经济报酬组合是企业获得人力资源竞争优势的基础。企业可以根据自身的特点，针对不同的员工类型，选择不同的非经济报酬来实现激励效用的最大化。
1、为员工创造舒适的工作环境。舒适的工作环境是一种重要的非经济报酬，他包括：舒适的工作条件、弹性的工作时间、弹性的工作地点、为员工配备现代化的通讯工具、宽裕的休息时间、合理的员工管理政策、企业内部有效的沟通渠道、员工间和谐的人际关系等。舒适的工作环境不仅为员工带来一个良好的心理感觉，增强员工满意度，激发员工努力工作，而且还有利于减少由于企业内部人际关系恶化、劳资冲突、员工对工作环境不满而造成不必要的人才流失。
2、工作价值的扩大化。工作价值的扩大化意味着员工做更多的工作，同时也要承担更大的工作责任。工作价值扩大化的主要方式有：工作内容的丰富化、工作扩大化等。工作内容的丰富化主要是增强某些核心工作要素技能的多样化、任务的完整性、自主权、使员工能够体验到工作的意义和赋予的责任，从而对员工产生激励作用。工作扩大化是指扩大个体完成多种不同工作的数量，以提高他们对工作的兴趣，减少因工作单调而带来的枯燥感。工作价值扩大化不仅对一些从事枯燥工作的员工（如：销售员、打字员、操作工等）具有重要的激励作用，而且对于一些高科技企业中希望工作更具有挑战性的员工（如：软件企业中的程序员、研究机构中的研究人员、工程设计人员等）也具有重要的激励价值。
3、促进员工个人成长。在人力资源管理实践中，企业促进员工个人成长一般采用职业生涯规划、为员工提供各种培训、晋升的方式来进行的。员工个人成长不仅可以带来人力资本的升值，而且还为员工实现自我价值提供了一个良好的通道。职业生涯规划是从组织的角度为员工设计个人职业发展的最佳途径，企业为员工提供各种培训的过程，实际上是企业对员工个人人力资本投资过程，晋升则为员工实现自我价值提供了一个台阶。
4、对员工授权和鼓励员工参与企业决策。授权和鼓励员工参与决策是当今人力资源管理中激励员工的一个重要手段。授权可以增强员工的责任感，而鼓励员工参与企业决策则表明员工在企业中的重要，是企业的主人，这将在很大程度上激发员工努力工作，实现企业的目标，同时实现个人的价值。


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