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激励员工之道 —如何留住优秀的销售人员(1)


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-07-25
激励员工之道  —如何留住优秀的销售人员
讲师:李庆远
一、销售团队的激励理论
地震逃生的故事
苏军炮兵的故事
哮喘病人的故事
潜意识是意识冰山的其中部分
潜能的开发一般人达不到1%

激 励 理 论
激励——保健因子理论
激励因子:成就感、认同、工作本身、责任、发展、成长。
保健因子:监督、公司政策、与监督者的关系、工作环境、薪资、与同业的关系。
X理论 Y理论 Z理论

比马龙的故事
比马龙效应:
人重视我,我自重
人爱我,我自爱
比马龙效应的基本推论:
推论1:有高度工作期望价值则工作表现会较佳,反之则较差。
推论2:对工作喜好的人则工作表现也较佳,反之则较差。
推论3:人类对工作的期望是自然、产生,而且无可避免的现象。
推论4:若是对他人有期望,便形成一种督促他人实现或维持工作表现的原动力。
推论5:对自己有期望,常引起他人的寄望,亦即对自己的期望低,则别人对自己的期望也低。

人。


自我激励必须每天进行(平安保险的晨会)
自我激励一定要自我反省(老布什的晚间功课)
自我激励要突破自我设限(金大中高中的誓言)
自我激励要保持旺盛的企图心(传销的企图心培训)
自我激励应每天学习(台湾一富商发家经历)

自我激励是一种习惯,自我放弃也是一种习惯。
很多人习惯于放弃,遇到瓶颈放弃,遇到挫折放弃,做一个月放弃。




人的动力大部分来自于对自己的现状 不满意。
想法让你的部属产生一种持之以恒的动力。
给部属制定一个有挑战性的目标,帮助他去完成。
帮部属制定一个工作计划。
至少每周监督部属工作计划的执行情况。

一个人最关心的人是谁?
A、最亲的人
B、最爱的人
C、自己


★人对自己的兴趣远胜于世界其它事物。 ★人认为自己存在很重要,同时希望自己的存在更有价值。 ★人希望透过别人的赞赏来满足自己。
你必须真诚的去关心你的部属。
你必须欣赏、尊重你的部属。
学习韦尔奇对部属“残酷的爱”。


奖励员工方式的五种基本类型
公司明文规定的物质奖励。
主管弹性给予的物质奖励。
给予员工正面的回馈。
公开表彰员工的表现。
私下表彰员工的表现。
五 个 奖 励 标 准
1、即时。
2、明确。
3、让员工完全了解。
4、为个别员工的需求量身订作。
5、与公司平常的做法相符。

抢 先 一 步 激 励
设定清楚的目标,以及公平的评估系统。
赋予工作使命感。
给予员工自主权。
满足员工的需求。
提供正面的回馈。
表彰每个人的贡献。


二、销售团队的目标管理与绩效考核办法

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