中西文化下管理融合和行为差异

    我是中国人，骨子里流着中国的血液。可是由于长期在国外工作、生活，又深受西方文化的影响，从感性的角度，我是绝对东方的?可从理性的角度，我又是绝对西方的。在中西文化的碰撞中，我深深体会到两种文化的智慧。
 
　　中医与西医

　　从某种程度上说，管理就是治病，因此，中西管理理念的对比也可从中西医的差异上得到映照。

　　我们去看西医，大夫问：“你怎么啦？”“我咳嗽，有点发烧，睡眠不好，没有食欲，”等等，他就马上开退烧药，或者打吊针。而中医就不一样，他望、闻、问、切，把脉、看舌头，可能他不会很明确地告诉你哪里不对，因为有些病毒症是一些潜伏的因素在起作用，说不清楚。这反映出西医讲究治，主张快刀斩乱麻，西医也经常培植一些细菌，研究一些特效药，着眼点还是快治。中医则讲究养，注重养气、活血、化淤、解毒。

　　哪种方式好呢？生活中有些东西的确可以靠养、靠化、靠活来解决，但有时候这些方法见效慢，不能解一时之急，比如急性盲肠炎。而对于胃病等慢性病，这时候中医的养可能就比西医的治，更能彻底治愈病症。所以很难说哪种医术更优秀，最好能做到中西合璧。其实双方都有优越的一面，如果能秉持平等，尊重的心态，相互交流、互补，就能实现强大的融合。

　　行为习惯的对比

　　中西方的差异还表现在一些行为习惯上。西方人觉得中国人喝茶有声，可能认为这很不优雅；我就告诉西方的朋友，中国人喝茶尤其是喝盖碗儿茶的时候，由于茶温较高，需要冷气吹一吹，在一冷一热中就可以达到平衡。这是很微妙的平衡，自有其道理，是茶文化的一种表现。所以文化之间彼此要相互了解，然后寻求彼此接受，这必须以承认差异为前提。

　　中国人在思维上讲究集思广益，重视归纳法?西方人则重视逻辑推理，强调演绎法。中国人喜欢系统思考，喜欢坐而论道?西方人比较重视实践操作，强调运作。中国人讲究个人修炼，所谓“师父引进门，修行在个人”；西方人重视团队精神，强调个人表现融合在团队表现中。中国人讲究循规蹈矩，西方人重视突破创新。中国人讲究随机应变，什么事情都有一定的灵活程度?西方人比较坚持标准，强调制度统一。中国人做事讲究情理法，西方人常是法字当头。

　　它有一套非常严谨的制度系统和逻辑推证系统，不可能跟你先讲情。这也是中西方人谈判受阻的缘由所在。

　　(根据作者演讲整理，作者为美国伊士曼柯达公司全球副总裁、大中华区主席)

　　·【专题推荐】民营企业如何做大做强？

　　·【专题推荐】家族企业：敢问路在何方？

　　·去【管理论坛】看看，与大家一起交流观点！