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“没人能拥有百达翡丽” 新老管理齐头并进
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-07-25
精密的技术、昂贵的材质、独到的宣传是百达翡丽保持名表中的“劳斯莱斯”头衔的奥秘
一个奉行传统家族式经营的钟表品牌,能否在其领域独步天下,历经百年风雨仍傲然挺立?最近刚刚登陆上海滩,开出其全国首家、全球第三家精品店的百达翡丽给出了自己的答案。
在钟表王国,论历史,建于1837年的百达翡丽比Blancpain(1735)、VacheronConstanin(1755)和Perrelet(1777)年轻得多;论销量,百达翡丽不敌Timex与Seiko;论张扬,百达翡丽又比Rolex低调,譬如此次进驻外滩18号,百达翡丽没有任何大张旗鼓的宣传,其LOGO甚至很少出现在表盘上。但一直以来,它却被誉为世界十大名表之首、名表中的“劳斯莱斯”。
百达翡丽怎样做到了这一切?当它进入中国这个新兴市场时,又有哪些策略值得人们学习?
生意头脑与精密技术的结合
百达翡丽的开山鼻祖AntoniPatek是波兰人,自幼聪颖且颇具艺术天赋。由于当时波兰局势动荡,AntoniPatek逃亡到瑞士日内瓦学习绘画。后来,他敏锐地感觉到钟表业的广阔前景,便买来品质优良的钟表机芯自行组装出售,很快就在生意场上崭露头角。
19岁那年,AntoniPatek开始独立创业。1844年,Patek带着自己的产品参加巴黎钟表博览会,并结识了博览会金奖得主、无钥匙上链技术的发明者AdrienPhilippe。一年后两人联手创建了Patek&PhilippeCo(百达翡丽公司)。
AntoniPatek的生意头脑与AdrienPhilippe的创新意识、精湛工艺共同造就了早期的百达翡丽。AdrienPhilippe本人信奉“制造精密机械”的理念,重质不重量、慢工出细活是百达翡丽坚定的生产原则,其主旨只有一条———追求精密。一只普通的百达翡丽手表从设计到出厂至少需要9个月。
在材质选用上,百达翡丽不惜工本。早期的百达翡丽表壳,采用的材质为纯银和18K黄金;20世纪以来,大部分选用18K金甚至铂金。在钟表技术上,百达翡丽也一直处于领先地位,拥有多项专利,仅1949到1979年30年间,便获40项专利,其专利之多,为名表之最。
在长达160年的时间里,百达翡丽出品的钟表总量极为有限,甚至不敌一款时尚钟表一年的产量,但也由此保持了其高贵身份。
世界上最成功的奢侈品广告
作为奢侈品牌的标志之一,百达翡丽厂拥有自己的保密车间,每年钟表的产量不超过3万只,每只售价从1万美元到上百万美元不等。
最值得一提的是,百达翡丽曾造就了“世上最贵的表”这一神话———即专为美国一位银行家特制了一块百达翡丽表,可显示月份、日期、日落和日出时间等24种不同信息。该表历时3年设计,5年制作,总共耗时8年。
精心制造的钟表需要有人赏识,对奢侈品而言更是如此。
百达翡丽成立不久,首届伦敦钟表博览会就召开了,维多利亚女王亲临现场,并购买了一款设计精致新奇的无钥匙上链百达翡丽表。女皇的丈夫伯特亲王也选购了百达翡丽的一只猎表。“名人购精品”,通过这一免费广告,百达翡丽奠定了其贵族化的地位。
如今,在百达翡丽的客户名单中,有100名国王、54名王后,另外还有爱因斯坦、居里夫人、夏洛蒂·勃朗特、柴可夫斯基等各界名人。
尽管如此,百达翡丽的广告还是舍弃了它的“贵族血统”,选择了普通人做主角,由摄影师纪录下普通母子或父子相守的温馨时刻,打出“没人能拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已”这句广告语。它借此触动人类迷恋时间、关爱后代的天性,同时表达了百达翡丽的追求:“在最简约的设计内配置最复杂的构造。”
在世界广告界,这一广告已经被公认奢侈品中最成功的广告之一,它为百达翡丽表的全球传播立下了汗马功劳。
新老管理模式齐头并进
在管理模式上,百达翡丽与许多奢侈品牌一样,一直实行独立家族式管理,衣钵相承,迄今已是第三代。为保持公司的独立性,并确保产品质量,百达翡丽近期还收购了两家制造企业:表壳制造商CALAME和专门制造铸模的公司TRAMELAN。
在销售方面,百达翡丽也因地制宜,采取新老模式齐头并进的形式。登陆上海以后,百达翡丽一改以往在东南亚地区只找分销商不直接零售的销售模式,大胆运用了时下比较流行的奢侈品经营模式,全权委托MELCHERS(美最时集团)进行代理和零售。