挑选胜利之师(2)

(1)比方说创新者碰到协调者的上司，这个时候他们间的关系应该没有问题，因为协调者善于整合各种不同的人一起去达成目标；但如果创新者碰到实干者的上司就往往不太理想，因为实干者喜欢做计划，不喜欢变化。

(2)作为同事，创新者和凝聚者之间不会有问题，因为凝聚者擅长协调人际关系;但如果一个创新者碰到另一个创新者的同事，这时两人会围绕着各自的立场和观点展开争议,内耗也可能出现。

(3)创新者的领导，如果碰到一个实干者的下属会很高兴，因为有人在把他具体的工作细节往前推，正好是一种互补；但要碰到一个推进者的下属，他们间的矛盾可能会激化。

(4)两个完美者在一起，可能作为上司的完美者并不欣赏作为下属的完美者，因为完美者永远都觉得自己的标准是最高的，很难接受别人的标准；但完美者如果碰到实干者的同事，往往彼此间很欣赏；如果碰到一个信息者的上司，同事就会有一些冲突，因为信息者对于外界的新鲜事物接受很快，而完美者主张只有120%的把握才做，他们围绕着要不要采取新的方式和方法，要存在一些疑问。

类似的不同团队成员之间还会有很多配合关系，我们都需要一一了解。

 

3.管理者管理这些角色的几点启示

(1)人人都能不断进步，但没有人可以达到完美。但团队可以通过不同角色的组合来达到完美。(2)团队中的每个角色都是优点和缺点相伴相生，领导者要学会用人之长，容人之短。

(3)尊重角色差异，发挥个性特征。每一个角色并没有好坏之分，关键是要找到跟角色特征相契合的工作。

(4)从综合素质上挑选：

■成员的个人特性。他的工作标准、工作的主动性、对整个团队的认同感、对压力的承受力。

■人际行为。他怎样影响别人、对别人的感情和意见是否灵敏、是否实现自己的承诺。

■沟通技巧。包括对话技巧、写作技巧、阅读技巧。

■管理技巧。包括计划、组织、实施、委派和评估。

 

【本讲总结】

人力资源是团队取得高绩效的关键，没有合格的成员，团队将无法生存。在挑选团队成员的过程中，团队中缺乏谁，就在角色上挑选谁，要尽力找到具有互补性的团队成员，互补性的团队成员对于团队的帮助最大，但又最不容易相处，同时还看候选人的综合素质，包括他的能力、素质、经验等。

团队中包含着9个角色，这9个角色对团队起着不同的作用，在团队管理中，每个人都有自己的优势，也都有自己的问题和缺点。作为领导最重要的是用人之长。