奉献—助人自助

奉献既是个人的行为，也是团队精神的体现，更是自我实现的体现。
奉献是深圳的精神，也是我们倡导的义工精神之一。虽然，我们把我们的爱心奉献给
我们的受助者，但人与人之间是相互影响的、相互帮助的。在我们踏上爱心路的时候，并不是我们在教导他人、帮助他人，又或者是在施惠于他人，而是我们在帮助他人的同时，自己也得到了成长，这就是助人自助。

我们在帮助他人的过程中，要尽力做到要全身心投入，要有爱心、恒心、信心、耐心、细心，还要有时间。
爱心，相信我们每个义工都有，没有爱心和奉献精神也不会选择利用有限的业余时间来当义工；
恒心，是要坚持不懈地做下去，不要三天打鱼两天晒网，又或者是一时头脑发热而为之；
信心，是要建立自己的自信心，相信自己能做得到，能做好；
耐心，与我们的受助者相处，需要非常有耐心（开导、倾听）；
细心，要时刻注意着受助者的言行，以便作出及时的应对。
时间，是客观物质存在的一种形式，是物质运动、变化的持续新、顺序性的表现。我们要干任何一件的事情都必须需要时间。也就是说，时间是办任何事情的先决和必备条件，我们做义工献爱心，也必须要有时间。

我们来看一看我们的受助者的特征：
1、从性别上看，女性被助的机会大于男性。原因是，我们的社会道德规范有帮助弱者的要求，而女性在传统上是属于弱者的范围（公共汽车上就有“老弱妇孺专座”）；
2、从年龄上看，一般来说，老人和孩子获得帮助的机会较多。原因是，在日常生活中，他们的自我独立能力较差，因此有需要受到他人的帮助；
3、从身体健康上看，病人（特别是长期病患者）和残疾人更需要获得他人的帮助，他们是社会上的弱势者；
4、从心理健康上看，婚姻、家庭、感情方面的求助者又相对比学习、工作上的求助者多。

怎样才能帮助到更多有需要帮助的人呢？怎样才处理好助人者和被助者之间的关系呢？首先我们一定要记住几个原则：
1、任何时候都不能指责。我们无权去指责受助者的任何行为。
2、不能当面评价对与错。由于各人的观点与角度不同，一件事情，站在不同的角度，会有不同的看法。
3、不能告知求助者具体做法。我们只能因应求助者的实际情况，给予有建设性的合理化的建议和正确引导，而不要直接告诉求助者具体做法。

把握住以上三个原则，我们要开始具体工作了。