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培训:用“成功学”激励员工


来源:      作者:      点击:次      时间:2009-07-25
做区域经理的,最怕的一点就是自己带领的团队斗志低靡,状态消沉,那样即使自己曾经是驰骋疆场的营销英雄,也会陷入无暇分身的巨大困惑和痛楚之中。这不,长春分公司区域经理杜策就陷入这样无奈的烦恼之中……

  杜策是04年年末由一家著名的外企饮品公司跳槽到A公司的,虽然待遇没有太多提升,但职位的升迁和对事业的美好憧憬还是让小杜对事业充满了豪情壮志。但不久他就发现了巨大的挑战摆在他的面前:他主管的长春分公司由于任务完成的不好,薪水不高,销售人员对公司颇有怨言。加上一年前组建分公司时,前任刘经理为了便于管理,招聘的几乎都是刚毕业的大学生,而公司的人力资源部门培训功能较为单薄,没有针对销售人员的素质能力提升给予必要的培训,因为一连串的因素导致整个分公司士气低落,状态极差。因为业绩原因和初入营销行业的陌生,导致业代普遍对自己能力缺乏信心,整个销售业代系统12个人中,大部分处于倦怠、低靡的“植物人"状态,如何激活这些人的状态成了05年上任伊始的杜经理的主要工作,为此善于思考的杜经理一度陷入沉思……

  毕竟是在外企受过正规的训练,杜经理马上就有了成型的思路:这些业代之所以状态不高,热情度不够,主要原因还是对自己的能力缺乏信心,因此面对市场的困境找不到办法,得过且过,这也导致他们对跳槽心生恐惧;而一旦他们掌握了一定的营销方法,提高了营销素质,包括技巧和心态的培育和训练,热情和状态会极度好转,市场也会大幅改观,以现在公司市场基础来看,只要人具备了外企的工作状态,一切就进入良性循环了。经过精心的揣摩和酝酿,一个完成的培训和提升方案出炉了,他把这个方案的核心归结为:以循序渐进的培训方案,分阶段的提升业代的基本素质,并在销售工作中予以引导和实践,逐渐提高业代的能力素质,并以能力提高带业绩提升,以能力和业绩提升带动团队走向成熟的良性循环。

  与公司领导和人力资源部沟通后,杜没有想到会得到他们如此的高度重视和大力支持,于是他按照自己的思路方案迅速的开始执行自己的培训提升方案。 一流信息监控拦截系统 ,一切皆有可能:乔吉拉德给我们的启示!

  乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军,是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均每年售出汽车1300辆。 

  乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。

  三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场;然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。 

  他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。 

  销售是需要智慧和策略的事业。但在我们看来,信心和执著最重要,因为按照预测推断没人会想到乔吉拉德后来的辉煌!

  由此可以推断,如果你的出身比乔吉拉德强,没有偷过东西,如果你不口吃,那你没有理由不成功,除非你对自己没有信心,除非你真的没有努力过,奋斗过!

  通过整块时间的集中学习和例会的阶段总结、剖析、讨论,他发现仅仅是简单的一些故事演绎教学法,就使得团队状态大为改观,迟到早退、忘添报表现象大为减少,起到了制度严管的根本作用。 

  2.学习成功学,教你学成功!

  为了让故事演绎法的成果持久的延续下去,让大家养成良好的习惯,杜经理没有马上引入营销实战技巧,他担心渠道、促销、价格等等枯燥的东西打消业代刚刚萌芽的营销热情,尽管已经有业代要求学习营销技能。

  鉴于自己对陈安之老师的成功学的认可和欣赏,也看到了超级成功学的巨大的激励作用。于是杜策给业代播放了大量的陈安之的光碟,中间穿插讨论和自己的讲演,旁征博引的穿插了一些励志的故事和心得,同时也买了一些戴尔·卡耐基和安东尼·罗宾的激励丛书。为了更好的消化这些书籍的内容,他也推荐了学员看羊皮卷丛书《世界上最伟大的销售员》以及《谁动了我的奶酪》等书籍。

  成功学教会了人们勤奋上进、拼搏追求,给予了大家“我一定要成功"的坚定信念,同时也教会了人们一些读书的方法。

  通过这些潜移默化的引导和熏陶,以及自身率先亲为,效果十分不错。虽然有些书自己已经看过,正好温故而知新,自身也得到提高。慢慢的杜注意到团队士气高涨,学习气氛浓厚,日报表也整齐了,订单也逐渐在增长,其实到这时杜也没有讲一个销售理念和技巧,但队伍就有所改观了。想到时下流行的一本书“状态决定成败!"似乎也有些道理。

  3.用实践去消化速成基本功教学法。
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