人际关系与员工激励(5)

４．向员工吐露一点秘密

每个人都喜欢秘密的事，知道一些别人不知道的事，觉得自己领会了某件事情，是最快活不过的了。美国著名推销员、吉尼斯推销世界纪录创造者——乔伊·吉拉德，将吐露一些秘密给顾客，列为推销四大技巧之首。

推销的基本原则就是不要只推销产品，而且要推销产品的内容。顾客们通常不会关心某一件产品的机械原理，只关心那件产品使用后是否能带给他们更多的欢乐。所以要告诉顾客，产品能为他们带来什么利益，但是自己要留住一个秘密，不一定是产品的什么大优点，小优点也就可以了，诀窍就是要使这个小小的秘密显得很重要，最后悄悄地告诉他们，与他们分享，这样顾客会很兴奋。

向员工吐露一点秘密，同样会取得好的效果，员工马上会觉得你信任他。

每个人都喜欢了解秘密的事，每一个员工都会从不同侧面探听领导的历史、爱好、兴趣……都喜欢把名人的趣事与别人分享。因此，为了表明你对某位员工的信任，也不妨有意透露一点小秘密给他，这样他会自然进入你制造的气氛，从而感觉你把他当自己人而对你更加忠心，从而起到激励员工的作用。

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