零成本的激励艺术(2)

五是管理者要注重员工发展的“目标激励”。大多数人都希望自己能将工作做得更好、使自己更具发展潜力。管理者应帮助他们建立不断超越自己的个人发展目标。有的管理者会说：我已经这样做了，可是员工总是凑合着完成目标，不愿意再追求更高的。管理者应将自己的精力放在帮助员工们解决障碍上，而不是片面地放在实现自己制订的目标上。诺基亚CEO奥利拉很自信地说，自己在华能够取得成功，最关键的一点就是给员工以最大的发展空间。这个空间，是员工得以充分展现自己才华的空间，是独立负责完成某件事的空间，是自我想象并得以实现结果的空间。当然这个空间还包括内部流动性。问题是某些企业领导者往往忽视这一点。

六是管理者要注重“后院激励”。家庭和公司都在争夺员工的时间，为了维系家庭感情和创造公司绩效，员工在这双重负荷下努力平衡着自己的精力、体力，还有宝贵的时间。恋家情结更使员工在处理组织与家庭关系的过程中产生了空前的矛盾，这种矛盾是现代社会的一个典型。造成这种状况的原因，是我们将公司与家庭对立起来，并形成了两个系统，却看不到它们之间的利益关系。家庭感情的维系需要员工投入时间与精力，公司的绩效更是要求员工倾心投入。而员工的时间与精力毕竟有限，家庭与公司之间的矛盾因此产生。问题是公司和家庭作为两种环境力量，它们都同时作用于员工这一个体，并通过员工的行为产生相互联系，员工在家庭与公司中受到的影响，都会在另一边得到反映。处理不好三者之间的关系，势必会导致三者利益的受损。这一矛盾的解决在于，家庭和公司通过员工可以形成一个互动的利益整体一一员工在公司取得经济利益去维持家庭运转，公司则需要员工在家庭中取得支持而努力工作。公司和家庭通过员工构成了一个新的系统。这一融合是必要的，它能实现公司、员工、家庭三者的三赢局面。因此，要尽可能引导员工正确处理工作与家庭的关系。一方面要提倡员工积极工作，自觉奉献，另一方面也要求员工注意照顾家庭，尊老爱幼，夫妻和睦。只有对下属的尊严飞人性弱点和情绪付出深切的关怀和尊重，才会使他们每天高高兴兴地工作，喜欢与你接触，并在工作中合力创造出最好的成绩。这本来是十分花时间的事情，而且单位越大，人员越多，这些事情上的时间花费就越多。但无论如何你都应该去做，而因此得到的收获将会比你所付出的多得多。 <