谁能够胜任中国企业跨国并购的整合经理？

    职业词典：整合经理与其说是一个在组织中的管理者，倒不如说更像一个新公司里的创业者。如同一个新公司，并购伊始，一个战略计划和财务计划就会出炉，给大家展示一个新的组织对未来的构想，整合经理要通过流程建立组织制度把这些构想变成现实。

    杰克·韦尔奇曾经说过："找到合适的整合经理，并购整合就完成了95％。"可见整合经理在并购后的整合过程的重要性。然而，并购后的整合工作是有待于定义的工作，并购中的整合经理，作为特殊时期的特殊人才，非常奇缺。什么样的人能够胜任这样的特殊任务？

    整合经理每次面对的并购情况都不一样，这个过程中涉及的人的角色以及他们之间的关系，是不太好定义的。整合过程更像是艺术，没有固定的方法可仿效，需要创造和不断创新，但是每次并购整合经理都得完成一些主要工作，这些特殊的工作要求整合经理具备一些特殊的素质。

    整合经理主要素质要求

    1.对并购方要非常了解

    对并购方要有深度和广度的了解。因为被并购方的人员会问整合经理关于并购方许多关于内部规则、如何起草报告、到哪里去获取相关信息，如何回答客户疑问等等大量问题，所以整合经理应该对并购方的内部运作了如指掌，同时还认识许多不同部门的人，还得和高层有比较好的关系。

    2.愿做无名英雄

    整合经理既要强硬执行一些决定，又要和各层级员工之间进行有效沟通。这要求整合经理除了具备经验和个人经历外，更重要的是要有自信心和健康的人格。因为很多时候，整合经理完成整合后会离开，真正的功劳会归功于在任的管理层，虽然有相当权力，不能把自己当成新组织的CEO，这要求整合经理要求良好的心理和职业素养。

    3.处变不惊

    做一个整合经理，每天生活在变化和某种混乱之中，要调动跨部门、跨区域、跨文化的团队，需要特别的管理能力和气质，还需要灵活，不能追求过于完美。因为整合工作团队汇报机制并不是确立的，还有很多都是第一次做，以前的工具可能都派不上用场，因此，整合经理不仅需要通过制度上的权力关系激励组员，更需要运用个人的领导能力和沟通能力，让整个整合流程更加有意思并有意义，来激励大家为新的组织努力工作。

    4.有责任心地独立工作

    由于所处位置的特殊，没有人告诉整合经理每天应该干什么，只能独立完成工作，还要保持很强的主动性。

    5.情感和文化智慧

    如果并购没有涉及人的问题，那么一切好办得多。但是，人恰恰是并购后整合的关键环节，这就要求整合经理拥有高度的"人"方面的智慧，才有可能平衡各部门、各文化、各区域之间的关系。尤其是跨国并购，整合经理还得充当"文化"大使的角色，帮助各方了解文化差异，并协同这些差异，建立相互信任关系。

    CEO VS 整合经理

    并购过程中，并购方CEO或最高管理者应该亲自选择合适的整合经理，现在一般的做法是CEO选择一位中高层经理，让其暂时离开现在的岗位6～12个月，去领导并购的整合工作。由于这项工作特殊，选择合适的人选非常重要。

    1.素质要求较高

    整合过程虽然是一次性项目，但比一般项目复杂和重要得多，对素质要求比较高，不能选择级别过低的管理者，很重要的一点是整合经理随时都要和并购企业最高层交流，因此，整合经理可能个人还没有很大的权力，但却是最高级管理者的耳目。整合经理应该是当过总经理，自己单独管理过组织，知道什么时候可以自己做决定，什么事需要请示，同时在企业多个部门工作过，能和不同的部门沟通、协调、合作。整合经理应该从企业的内部选拔，因为整合过程要求整合经理详细了解公司，并且和许多部门、关键管理者有良好的个人关系。

    2.尽早选择整合经理，尽早让其介入并购

    最好让整合经理一开始就参加并购谈判过程，让其了解并购整个过程中关键因素，清楚哪个客户、哪个关键人才、什么项目等等能帮助两家企业并购后更好地实现期望价值。这样，整合经理就会开始准备计划向高层建议如何挽留关键人才和主要管理者，保证并购后整合的成功。

    3.CEO大力支持

    整合经理如果没有CEO的支持，无论多么努力都难以成功。CEO首先必须相信整合经理，因为整合经理了解整个整合过程，可能有时提出一些和CEO不同的看法，CEO应该能接受不同的看法。另外，CEO要给整合经理充分的权力执行整合过程，允许整合经理随时有权力和自己见面。当CEO不在时，由整合经理主持并购整合会议。这样，整合经理方能有足够的权力执行一些困难的决定。

    整合经理开始工作之前，首先，一定要获得公司CEO的支持。在整合过程中，谁是最高决策者，整个决策的流程如何，在遇到困难时如何获得整合所需的资源。这些都必须得到CEO的确认。

    整合经理的职业发展

    由于整合经理工作的特殊性，"曝光率"极高，根据我们的调查，完成整合工作的整合经理职业发展是多样的，大部分整合经理完成一次并购整合任务后，都被提拔到更高的位置，但也有一些回到并购以前的位置或者继续负责新的并购整合工作。不管从事任何工作，他们都是企业非常关键的管理者。

    职业写真： Bill Quinn先生

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