做电话营销受到伤害时 你会同理自己吗？(4)

(当时我已经开始对这个月的业绩绝望了,因为我今天接了三颗炸弹,这三颗炸弹让我在动摇我的观点,原来更看中的是价格,什么狗屁关系,我认为没用)

——摘自《打遍天下—电话营销实战案例精选》

作者 李向阳 舒冰冰（shubingbing@163.com）

带着沉重的心情我整夜无法入眠,但我想通了,昨天很糟糕,今天应该是我新生命的开始,我要忘掉过去,把快乐带给我身边的每一位朋友.于是我很早就到公司了,正在9:00钟我正开始准备工作的时候,叮…叮…电话响了,我看看来电显示是昨天最后那颗炸弹,但我还是用最甜美的声音接起电话.

电话销售人员: 您好,南方人才市场,请问有什么可以帮到您?

客户:         请问是冰冰吗?

电话销售人员: 是的

客户:         我是王总.

电话销售人员: 王总您好,请问还有哪些方面需要我帮忙?

客户:         是这样的冰冰,我昨天一个晚上没有睡着(我心里想我昨天是因为被三颗炸弹给炸了,所以没睡着,你还胜利了,有什么睡不着的呢?)

电话销售人员: (后来我开始问原因)为什么呢?