人心真的散了？ 当今中国企业主普遍困惑(2)

　　 忠诚在一个复杂利益交叉的环境过程中，已经不再是对简单具体行为的承诺。今天忠诚存在于个体对一个多变量过程采取应对行动时，他对复杂后果所作的权衡背后的价值观。只要你有足够的耐心和宽容，并始终用信心对朋友和同事报以信任，你得到的一定更多是忠诚与信任的回馈。

　　 然而更多的生活悲剧却是：过于急躁的（类似膝跳反应）指责激起了情绪报复，导致我们这个时代心态的不平现象十分普遍，本初的顾虑在情绪的互动下化为现实的以恶报恶。甚至有些年轻人，无法应对压力，加之对获得他人的理解没有耐心与信心，于是感情开始脱离社会，变得暴躁、甚至丧心病狂。

　　 我们感受到的当今世界的模样与我们自己所采取的处世态度和行为有关，抓住这一点对我们获取智慧至关要紧。

　　 安全的忧虑没有解除之前，更高的需求（马斯洛）只是高尚个体内心的隐忧，被误解的急功近利加重了他的暴躁或者自暴自弃。另外，“金钱崇拜”被不恰当地总结为时代风气后，浮云遮眼，整个社会显现的是一幅贫穷心态的大画面，“共识”在社会体系中经常可以替代真实，这又加重了人们的不安。

　　 这似乎是一群逃生者的争先恐后。但我们永远要记住的是：从泰坦尼克生还下来的人们最怀念和敬仰的仍然是紧急中舍生忘死的英雄。

　　 在任何个体身上总会集中两种属性：生命属性、社会属性；生命属性是前提，社会属性提供意义！理想的本质就是突破现实以高贵的精神通过意义延伸有限的生命，在这个基础上看，人类理想的本质并没有发生改变也不会发生改变。只是凭个体力量去应付变化、压力，并不放过享乐诱惑时，精神追求总体上变得隐性、复杂和深刻了，同时也必造就一大批迷失者。但这决非是时代的必然悲观结果，人类主流终将回归，道义不灭。

　　 （三）企业管理的几个挑战

　　 时代的变迁的确给企业管理带来挑战，前述的老总们的困惑正说明了这一点。这些挑战总括起来有四个方面：

　　 1. 社会共享文化的压力：人类总有一些弱点，这些弱点有时表现为急于（思考之前）寻求社群共识以缓解内心压力，或通过率先指出他人的不义以换取自己后行不义的理由。这极其容易在社群中蔓延逻辑混乱的、无原则的、非正确的思想。人类许多情况下对“多数原则”的崇拜，同时导致纠正集体错误十分具有挑战性。

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作者：肇麟