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松本电工公司市场营销系统全面解决方案(5)
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-08-22
3、按组织结构、部门职能要求,实现资源重新配置、共享,展开全方位的市场竞争行动。
4、按照“不重叠、不空白”的原则,科学、清晰、明确地划分部门职能和岗位职责,实行有效管理和控制。
策略之二:建立激励机制,发挥群体智慧
1、建立具有激励作用和极强吸引力、符合现代市场竞争需要的薪资制度、年终花红分配制度和奖励制度(包括营销创新奖励办法、管理创新奖励办法、技术创新奖励办法和员工提案制度)。
2、建立保障福利制度(社保、出国旅游、进修学习、赠送股份、年休假等),解决大家的后顾之忧。
3、以富有竞争力、吸引力的激励体系刺激、调动、发挥员工为实现工作目标而努力奋战。
策略之三:建立部门目标管理和员工业绩考核体系
1、建立一套科学、合理、实用的部门工作目标管理体系,实现管理科学化、考核制度化、业绩定量化、目标跟踪化。
2、建立营销人员业绩考评制度,以工作业绩好评论英雄的管理评价模式为衡量标准。
策略之四:加强营销队伍建设,提高人员综合素质和业务技能
1、加大培训力度,针对现有营销人员的不足之处,实施“育才工程”,进行营销实战、营销技能等方面的强化培训。
2、实施“引智工程”,根据企业发展和市场竞争需要,招纳精英人才充实营销队伍。
3、提高中高层管理人员的管理水平、领导艺术和实战能力。
4、严格按照“优胜劣汰”法则,以业绩考评和管理水平为依据,重整营销干部管理队伍,彻底杜绝“任人唯亲”的现象发生。
5、管理人员的提拔真正实现“三公”的原则:即公平、公正、公开选拔能力强、品德好、业绩佳、敢开拓、能创新的人才担任领导干部。
6、加强对各业务单元和商务人员的指导、督促和监控,防范他们踏入“禁区”触雷,对违规人员严惩不怠。
7、实行逐级提名、隔级任命的管理模式。
策略之五:进行业务流程管理再造,规范市场系统运作
1、年度销售和预算计划管理流程 6、客户管理流程
2、部门目标管理流程 7、广告管理流程
3、订单处理管理流程 8、促销管理流程
4、渠道管理流程 9、业绩考评管理流程
5、市场信息管理流程
策略之六:建立健全营销管理操作平台,提高实战能力
1、营销内部审计制度 1、市场调研程序
2、区域市场督导制度 2、经销合同签订程序
3、营销人员晋升制度 3、广告合同签订程序
4、营销人员激励制度 4、产品价格制定程序
5、营销人员奖惩制度 5、销售计划审核程序
6、销售管理制度 6、客户投诉处理程序
7、客户管理制度 7、客户信用额度确定程序
8、售后服务管理制度 8、营销预算控制程序
9、死帐申报程序
10、公关活动效果评估程序
四、营销战略规划系统设计(略)
五、销售政策及销售管理系统设计(略)
六、业务员目标管理及监控系统设计(略)
七、分销渠道评估、选择及设计(略)
八、顾客服务系统设计及实施推动(略)
第四部分:营销系统组织设计与流程优化
一、营销系统组织设计的指导思想(略)
二、营销系统组织设计的原则(略)
三、营销系统组织结构图设计(略)
四、营销系统组织结构部门职能划分(略)
五、营销系统人员岗位描述(略)
六、营销系统业务流程设计与优化(略)
七、结束
通过对公司营销系统综合诊断,运用现代整合营销的理论与方法进行全面整改,帮助企业摆脱困境,抓住市场发展机会,创新市场营销活动,从而使企业能更好地规避风险与威胁,主动出击、迎接挑战,战胜衰退危机,以达成整体经营业绩的不断提升,实现企业持续、稳步和健康发展的目标。