辅导活动面面观(3)

2. 相关理论的阅读：以深入了解问题行为的心态与成因，以及因应措施与辅导得重点
3. 先行接触：了解成员的姓名、年龄、人格、智能、家庭状况、在校表现、老师评语、过去记录等背景数据，但要避免先入为主
4. 阅读治疗：进行书报讨论交换心得有助益智、怡情与态度的转变
5. 认知改变：使用教导、暗示、说服、面质等方法以修正非理性的思想短路
6. 行为练习：指定一些作业，予以督导鼓励。如每天至少主动向别人打招呼十次
7. 行为改变：应用奖赏以塑造或增强行为；应用惩罚、隔离、嫌恶、消弱、系统减敏法以消除不好的行为或情绪
8. 角色扮演：在自然自发的气氛下，演出希望的、害怕的、或冲突的角色行为，可对个人的心理或成长产生很大的冲击
9. 示范作用：如保密、公正、热忱、守信等
10. 同侪辅导：利用同侪资源，取得有力份子的协助
11. 家族治疗：约请家长与子女晤谈，以增进家长与子女的沟通与了解
捌、团体发展动力的因素：
沟通过程：
1. 沟通理由：了解别人并弄清自己与他人的关系、说服他人、获得或维护权力、自我防卫、激起别人的反应、留下印象给别人、获得或维护关系、在团体面前呈现一致的现象
2. 选择性的知觉：受主观经验包括儿童时期的经验、刻板印象、个体地位、过去的经验、个人价值观及假设等影响
3. 沟通障碍：选择性认知、环境吵杂、语言障碍等
沟通模式：
1. 幅射型：以领导者为中心传向其它人，其它成员也对领导者沟通
2. 圆圈型：每位成员轮流发表意见
3. 热椅子型：领导者与某一成员一来一往的交换，而其它成员在一旁观看
4. 自由漂浮型：所有成员根据团体过程中所发生的现象自由沟通
影响沟通型态的因素：
1. 暗示与增强：运用口语与非口语暗示成员多说或少说，并适时予以增强
2. 感情联结：使彼此得利益、观念、个性相似或能互相满足，进而相互吸引喜爱
3. 次团体：坦诚公开的去面对，并诚恳的邀请团体来面对处理
4. 团体的大小：大团体吸引力、满意度低、较高的冲突性、易受少数人掌控，但资源较多
5. 权力与地位：视其协助团体完成任务或帮助别人满足需求的状况而定其重要性
团体吸引力：
1. 亲和、安全需求：
2. 团体的资源及诱因：如成员的名声、团体目标及活动内容
3. 成员对团体有益及重要结果的期待：
4. 比较团体与其它团体的结果：
社会控制：
1. 规范：由团体成员共同建立的行为准则，具有价值判断。有规范可降低权力与控制
2. 角色：信息或意见提供者、协调者、评鉴者﹝解决问题的任务角色﹞鼓励者、追随者、和事佬、守门员﹝人际情绪角色﹞
3. 地位：在团体中的等级及评价，通常地位低者较不顺从团体规范，因其损失不大
团体文化：
1. 团体成员共同信守的价值、信念、习惯及传统。随着团体发展慢慢形成
玖、成员消极性行为的处理：
　　基本上是一种防卫，保护自己免受伤害，或是抗拒是否进一步自我表露而彷徨焦虑的一种自然反应。但有时是因领导者独裁或无效能造成的，另外领导者不要有标签效应
一、大头脑：
　　担心表露感觉与情绪会被他人洞察及受伤害，长把团体发生的事、别人的行为与自己联结及所产生的意义，理智的予以分离，用一种客观或旁观的立场去分析
二、缺席：
　　
　　其常见的原因是涉及一些较威胁性的课题或为了引起别人的注意及关怀
1. 沉默：
其常见原因是不想参加团体、对自己没信心，害怕被讥笑及意见不被接纳、害羞、复元思考中。也可从非口语行为来了解其是否参与
2. 常常是第一个说话，滔滔不绝、长篇大论的人，基本上是缺乏信心、焦虑自卑、担心别人不关爱、喜欢他， 以此方式使他成为团体的中心
3. 依赖：
常常表现自己的无能，求助团体以逃避责任、或是重复、模仿领导者的话
4. 敌意与攻击：
起因于当事人常被伤害、遗弃的不安全感，到了团体不在期望被接受、被爱、害怕焦点在自己的身上，相信攻击就是最好的防守
5. 替罪羔羊：
团体中有成员把自己的愤怒、不如意等嫁祸到别人身上以减低自己的责任，也有成员愿意当替罪羔羊以免失去和别人的联结，基本上都是对自己及别人缺乏信心
6. 给予建议或忠告：
给建议表示自己较优越、自己没问题，是一种保护作用或想操控别人，无形中也剥夺他人自己探索问题、发现答案的机会
7. 救难者：
急着想帮别人减低痛苦、失落感、或抚平伤口。殊不知乱贴急救绊是误用同情与支持，等于让对方把应宣泄出来的情绪封闭起来。也可能是一种抗拒行为，看到别人痛苦而引发自己的痛苦，所以急着安慰他人以逃避面对
8. 社交者：
参加团体的目的不是为成长或解决问题，而是为了交际，常表现友善、愉快，但会使团体失去治疗性，该有的面质、挑战及不愉快的经验都没有了
9. 玩笑者：
让大家发笑儿除去考虑问题时的痛苦，或藉由自己的幽默而引起别人的注意
10. 持家者：
用为团体做事来替代参与。如整理场地、准备茶水、分发资料等
11. 哭泣：
可能是成员说到伤心处，想到自己的委曲、痛苦、害怕，或为了引起别人的注意。有时哭泣者事后会感到羞愧而退缩
拾、评鉴：