当大多数医生失去了职业尊严感时，那就意味着社会的文明秩序开始动摇

以下言论摘自2005年以来《人民日报》高级记者白剑峰同志所撰写的时评，均在《人民日报》上发表过。1、眼下，医患矛盾已成为一个突出的社会问题。许多人都把矛头指向了医生，却很少倾听医生的呼声。事实上，医生正承受着前所未有的巨大压力，“表面风光，内心彷徨；容颜未老，心已沧桑”，是他们的真实写照。虽然医生选择了沉默，但丑化甚至“妖魔化”医生的现象却愈演愈烈，极大地伤害了医务工作者的自尊和感情，使本已紧张的医患关系更加恶化。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？­

2、不可否认，医疗界确实存在很多腐败问题，百姓深恶痛绝。但是，我们不能因为出现了这些问题，就否定一个行业，否定一支队伍。我国有600多万医务工作者，如果真的都变成了“杀手”，怎么会有13亿人的健康？怎么会有人均期望寿命72岁的成就？事实上，每一位医生都希望“妙手回春”，没有一个人愿意患者丧命于自己的手术刀下，这是一个基本常识。那些把医生称为“杀手”的说法，既不公正，也不合理。­

3、从管理学的角度看，任何一个群体的构成都呈“橄榄型”，两头小，中间大。极端好和极端坏的部分处于两端，大部分处于中间。对于医生这个群体来说，没有任何特殊性。大多数医生都是平凡人，他们每天都在平凡的岗位上履行职责，救死扶伤。我们无须忽而把他们奉为“天使”，忽而又视为“魔鬼”。既不要“捧杀”，也不要“棒杀”，才是对他们的真正爱护。­

4、“健康所系，性命相托”，在任何一个社会，医生都是一个崇高的职业，因为他们肩负着维护人类健康的职责。医生当自爱，社会也当尊重和关爱医生。丑化甚至“妖魔化”医生，既是社会的悲哀，也是社会的耻辱。­

5、我隐隐感到，这是一种可怕的社会情绪，潜伏着巨大的社会风险。当大多数医生失去了职业尊严感时，那就意味着社会的文明秩序开始动摇。而个别媒体为了吸引“眼球”，充当了推波助澜的角色。他们不再靠事实来引导公众，而是靠情绪来引导公众；他们忠于的不再是事实真相，而是公众的情绪。而不断让公众愤怒，已经成为“注意力经济”的促销策略。为此，我决心为沉默而压抑的医生们说几句话。此文发表后，在医务界引起了强烈反响，各大网站展开了激烈的论辩。我也成为近年来罕见的公然为医生“撑腰”的记者，赞扬者很多，攻击者也不少。是非毁誉，让历史评判去吧！­

6、新闻报道要真实、全面、客观、公正，这是记者应有的职业道德和职业精神。然而，少数媒体为追求“眼球经济”，走入了“新闻娱乐化”的误区。个别记者热衷主动“策划”各种新闻，只求“轰动”不顾后果，并不关注科学常识和客观实际。不管出于什么样的初衷，“茶水验尿”都是值得媒体反思的一个事件。它不仅可能恶化本已紧张的医患生态，而且使更多的媒体和群众受到误导，给社会制造了不和谐音符。­

7、舆论监督的目的不是逞一时之快，而是为了揭露问题并解决问题，最终推动社会进步、促进社会和谐。因此，记者必须出于公心、出于良心、出于诚意、出于善意。舆论监督的出发点和归宿点都应是建设性的，这是媒体的社会责任。如果媒体盲目追求“卖点”，随意策划“茶水验尿”之类的“新闻事件”，最终将丧失公信力。­

8、个别患者打着“维权”的旗号，不惜动用野蛮粗暴手段，肆意侮辱医生的人格，践踏医生的尊严。这是对人类文明底线的挑战，是一个理性社会所无法容忍的。­

9、当“医闹”成群结队围堵医院时，当个别患者辱骂、恐吓甚至殴打医生时，当舆论不分青红皂白地“一边倒”时，医生就成了弱势。有时，他们的良苦用心被误解，却又无从辩解；有时，他们的医德医术被无端质疑，却又难于表白。于是，他们惟有伤心。而伤心过后，他们往往会以过度防卫来求得安宁。这对于患者来说，绝不是一件幸事。­

10、长期以来，我们给医生戴上了太多的光环。面对患者，他们似乎只能永远微笑，而不能生气，不能愤怒。这是不符合常理的。面对草菅人命的医生，患者有愤怒的权利；而面对粗鲁无礼的患者，医生也有愤怒的权利。人都是有自尊的，而尊重从来是相互的。只有文明的医生，没有文明的患者，医患关系永远不会和谐。­

11、中国用占世界2%的卫生总费用，解决了占世界总人口22%国民的健康问题，医务人员做出了巨大牺牲。当前，医改进入攻坚阶段，医务人员承担了很多社会风险和矛盾，付出了很大的努力。因此，维护医生的尊严与维护患者的合法权益，具有同等重要的意义，不可厚此薄彼。医生是医改的主体，决定医改的成败。如果不维护医生的尊严，维护患者的利益也是一句空话。­

12、为什么医生干得这样辛苦，却总得不到患者的理解？很多正常的医学问题，却被视为“医疗事故”，动辄以暴力威胁，进行“天价索赔”。社会上往往把患者视为弱势群体，而忽视了医生也会成为弱势群体。很多人只强调医生的服务态度，而不管患者的就医态度，片面地认为“患者永远是对的”，这是不符合辩证法的。­

13、其实，尊重从来是相互的，医生要尊重患者，患者也要尊重医生。医患关系，本质上是平等互信，而没有高低贵贱。因此，我希望表达这样一个观点：请把医生当成一个普通人，尊重他们、理解他们、爱护他们，不要捧得太高，也不要贬得太低。­

14、近年来，关于医生被患者殴打甚至残杀的恶性事件频频发生，以至于不少人有点麻木了，甚至还幸灾乐祸。但是，我们应当看到，在有些地方，医患关系正经历一个令人忧虑的“冰期”，出现了严重扭曲。长此下去，最终将不仅阻碍着医学进步，影响医疗卫生事业的发展，也对人民群众的健康造成危害。记得在抗击非典的日子里，人们对医生的赞歌处处可闻。然而，非典之后，有的人对医生的评价又一落千丈。­