学校社会工作概述

一、学校社会工作的概念界定和基本对象

1、学校社会工作的概念界定和基本对象

什么是学校社会工作？目前并没有一个统一的定义，本书对此的界定是：学校社会工作是社会工作者依据专业的理论和方法，在学校教师和管理人员的密切配合下，主要以学校为工作范围，以帮助学生解决问题和促进学生成长为工作重点，为学生、家长、教师及相应的学校环节提供服务的一种专业活动。

这个定义指出：

（1）学校社会工作是一种专业性的服务活动，它需要专业理论和方法的背景，因此，它有别一般的思想工作和政治教育；

（2）学校社会工作的基本对象是在校学生，但为了学生问题的尽快解决和促进学生更好地发展，学校社会工作者还需在教师、学校有关管理人员、家长、社区相应机构工作人员配合下开展具体服务，因此，上述人员有时不仅是学校社会工作者的合作者，有时也是学校社会工作者的工作对象。

2、学校社会工作者的角色

在学校社会工作具体开展的过程中，社会工作者的角色通常是：

（1）专业指导者，协助及鼓励学生使用正确的方法去满足本身的需要，有效地运用可获得的资源，解决其在成长过程中及适应学校中所遇到的危机。

（2）行为及情绪辅导者，协助学生深入了解自己的感受，解决成长及面对学校生活中所产生的行为及情绪问题。

（3）社会教育者，协助学生及家长接受正确的社会价值观念及学校行为规范，推广和融共处之道及社会责任感。

（4）资料收集及咨询者，社会工作者广泛收集学生个人及群体的信息，以社会工作和社会学的角度向学校有关人员提供有需要的咨询服务。

（5）资源获取指导者，社会工作者为学生、家长、校方等寻找如技能训练、社区设施、教育资源及专业服务等等资料。

（6）调解者，社会工作者加强学生、家庭、学校及社会之间的联系，深化相互的了解，促进其融洽相处，遇有误解或磨擦时，协助调解。

二、学校社会工作的主要模式

由于国内尚无专业的学校社会工作，所以本节只是对香港一个擅长从事学校社会工作的机构——香港中华基督教青年会所推展的学校社会工作模式作一个简单介绍。

香港中华基督教青年会多年来开展学校社会工作的模式主要有以下几种：

1、驻校社工服务

“一校一社工”是目前香港比较普遍的学校社会工作推展形式，社会工作者分驻学校，配合不同学校的需要并与老师合作为学生提供服务，以协助受助者解决个人、学业、家庭等问题。通常采用的工作手法是面谈式的辅导、小组工作以及多元化的活动。

2、与辅导服务工作配合

学校社会工作者和校外其它辅导机构配合，能够带来三方面的作用，其一，转介个案辅导；其二，社会工作者获得工作技巧及知识的培训；其三，可以为学校社会工作者提供有效的支援和咨询。

3、与青少年中心服务工作配合

通过与青少年中心的合作，学校社会工作者能够运用更多的资源为受助者提供服务。此外，在场地的提供、活动程序的设计等许多方面，青少年中心也可以作为对学校社会工作开展的幕后支持。

4、与青少年综合服务队的配合

由于青少年综合服务队己经掌握了辖区内青少年中心及外展社会工作服务情况，并对辖区内学生在朋辈、余暇消遣方式及社区层面的动态有比较充分的了解，所以，学校社会工作与青少年综合服务队的密切配合，能使学校社会工作对在校学生的服务延伸至社区层面，并在青少年综合服务队支持和协助下制定不同的介入策略，从而更有效地解决学生问题。