美国医院是怎么防止院暴的？(2)

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　　医院的保安人员如果不能控制事态，可以随时通知警方。警方会立刻赶到，配合控制事态。 对于精神疾患以及行为难以控制的患者，警方可以开据病人的行动限制令，并且24小时一刻不离地守在病人床边。  和刑事案件有关的病人一定会有警方在房间监护，并且病人的手往往是被手铐铐在床边上的。 举个简单的例子，一个家属在父亲过世后，非常悲痛，扬言说要回家拿枪回来打人， 然后就哭着跑掉了， 我们立刻通知了警方，警方到他家中查访，并立刻在医院的大门入口和停车场进行监控开往人员，所幸什么没有发生。但是警方的迅速反应给医护人员有个安全的后备保障。​


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　　医院的管理也是不断完善和细化的过程。为了提高医院的安全管理，我们每天交接班都会有“Safety Minutes” （安全五分钟时间），鼓励护士把自己在工作中发现的安全隐患和大家分享。 例如，最近一周，一个护士被病人把大拇指扭伤，于是所有的护士都要注意，在自己对病人的精神状况不是很了解的时候，就要假设他是有危险的，不要轻易把自己的手放在他的手掌里。同时在控制醉酒的病人手掌时，要抓他的大拇指等等。 在病人身旁的时候要保持一定的距离，防止被病人踢到。医院也有课程，专门教医护人员简单的防身技能， 鼓励大家去学习。​


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　　医院的暴力事件在各个国家都有发生，虽然防不胜防，但是有良好的反暴力机制可以把暴力事件大大地降低，保护医护人员，给他们一个轻松的工作环境，同时引导医患矛盾走向正常法律途径， 是医院管理方面非常有必要的，尤其是病患流量非常大的医院。 正因为有完善的防暴力机制的存在， 在美国医院里工作我们感到是安全的。​


作者：天堂小鱼 本文来源：“医学界杂志”微信公众号，转载请标明出处。