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浅谈国有企业员工精神激励问题(9)
来源: 作者: 点击:次 时间:2009-07-25
压力。而且充分的沟通可以实现信息和知识的共享,提高工作的效率。
每周一次公司范围内的沟通。让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,这可以使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。建议可以由总经理办公室或者总裁办公室以总经理的名义进行通知,如果是大中型企业,则可以通过局域网或EMAIL的形式,如果是小型企业,则可以在每周的例会上就上述问题进行传达。
每周一次的上下级沟通。每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题,而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”,而是“交际舞”,需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议,另一方面,也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。不少经理不善于沟通或者不屑于沟通,其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。很多跨国公司都非常重视企业内部上下级之间的沟通。可以通过的途径,其中包括总经理信箱、内刊、局域网、热线电话等
对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度,主要取决于老员工对于新成员的接纳程度。建议对于新进员工,企业应采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。这样做一方面可以使新员工尽快的熟悉了岗位职责和技能要求,另外一方面,也是对老员工的一种工作激励。从心理学的角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,所以让老员工做新员工的“导师”,反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。
企业可以建立各种兴趣小组或俱乐部,如书画小组、棋牌小组、文艺小组等等,员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会,并组织大家定期举行活动,公司给予一定的经费支持。另外企业部门组织的郊游、聚餐,也不仅可以增进沟通,激励员工士气,提高员工满意度,更能培养团队精神,塑造团队文化的好机会。这样的兴趣小组都能很好的增进各部门间员工的交流和员工与上级间的交流,提高组织的和谐度和凝聚力,从而达到精神上的激励作用 。
4.4过程型精神激励方式的选择
与其他国家相比,我国的精神激励还有差距。对国有企业经营者的物质刺激难以“到位”,精神激励就非常必要。过去我们讲精神激励过了头,不重视物质激励;现在我们要在注重物质激励的同时,更要重视精神激励。因此,国有企业要以多种方式提高员工的社会地位,使他们得到社会的尊重。精神上得到了满足,也就调动了他们的工作积极性。为此
针对企业中存在的问题,国有企业应从以下方面进行调整:
(1)建立企业内部良好的竞争机制和公平的精神激励机制
物质激励注重强调公平性,而精神激励的制定和实施同样要体现公平的原则。精神激励要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持,并且要和考核制度相结合,这样以激发员工的竞争意识,最后在制定制度时要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
国有企业精神激励实施首先要破除论资排辈、求全责备的思想,树立用人所长,能者居位的观念。避免使人才闲置,尊重他们的工作热情,对他们取得的成绩及时予以肯定和鼓励。实行自主灵活的精神激励手段,对核心人员给予政策倾斜;其次要引入合理内部竞争。在企业内部营造竞争气氛,树立凭借努力和才能获得发展的范例,调动员工潜力,发掘员工创造性,让人才在不断超越中产生成就感、满足感。海尔集团在内部员工中实行“赛马”制。让每位员工都有工作压力,在“赛马”过程中经受锻炼,增长才干,也能感受到公平性的存在,增强他们的自信心;最后在企业内部建立通畅的内部选聘渠道。内部晋升是企业内部员工的特别权利,是对员工在本企业内部工作的一种资格奖励。这些都给员工提供了更好的发展机会,能更好的体现出精神激励的公平性。
(2)设置目标激励:企业目标是企业凝聚力的核心,它体现了职工工作的意义,能够在理想和信 念的层次上激励全体职工。实施目标激励,首先企业应将自己的长远目标、中期目标和近期 目标进行宣传,使职工更加了解企业,了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次, 应注意把组织目标和个人目标结合起来,宣传两者的一致性,使大家了解到只有在完成企业 目标的过程中,才能实现个人的目标。个人事业的发展、待遇的改善与企业事业的发展,效 益的提高悉悉相关。这样,职工就会对企业产生强烈的感情和责任心,平时用不着别人监督 就能自觉地把工作搞好,就能自觉地关心企业的利益和发展前途。说到激励,很多人就会想到“薪水”和“奖金”,这些固然重要,但是作为管理者,还必须掌握其他的激励方法,尤其是那些无“薪”的激励,则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。
(3)多种精神激励方法的综合运用
企业可以根据本企业的特点而采用不同的精神激励机制,或同时运用多种精神激励方式。例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性,由此可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多,其中,职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。但“职代会”目前存在一种于形式,起不到应有的作用的现象,因此仍有待进一步完善和健全。现在荣誉激励的方式在企业中采用的也比较普遍,是一种比较有效的方法,这种精神激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,可以取得良好的激励效果。事实上精神激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化、企业形象,这样综合运用不同种类的激励方式,都可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
每周一次公司范围内的沟通。让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,这可以使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。建议可以由总经理办公室或者总裁办公室以总经理的名义进行通知,如果是大中型企业,则可以通过局域网或EMAIL的形式,如果是小型企业,则可以在每周的例会上就上述问题进行传达。
每周一次的上下级沟通。每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题,而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”,而是“交际舞”,需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议,另一方面,也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。不少经理不善于沟通或者不屑于沟通,其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。很多跨国公司都非常重视企业内部上下级之间的沟通。可以通过的途径,其中包括总经理信箱、内刊、局域网、热线电话等
对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度,主要取决于老员工对于新成员的接纳程度。建议对于新进员工,企业应采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。这样做一方面可以使新员工尽快的熟悉了岗位职责和技能要求,另外一方面,也是对老员工的一种工作激励。从心理学的角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,所以让老员工做新员工的“导师”,反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。
企业可以建立各种兴趣小组或俱乐部,如书画小组、棋牌小组、文艺小组等等,员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会,并组织大家定期举行活动,公司给予一定的经费支持。另外企业部门组织的郊游、聚餐,也不仅可以增进沟通,激励员工士气,提高员工满意度,更能培养团队精神,塑造团队文化的好机会。这样的兴趣小组都能很好的增进各部门间员工的交流和员工与上级间的交流,提高组织的和谐度和凝聚力,从而达到精神上的激励作用 。
4.4过程型精神激励方式的选择
与其他国家相比,我国的精神激励还有差距。对国有企业经营者的物质刺激难以“到位”,精神激励就非常必要。过去我们讲精神激励过了头,不重视物质激励;现在我们要在注重物质激励的同时,更要重视精神激励。因此,国有企业要以多种方式提高员工的社会地位,使他们得到社会的尊重。精神上得到了满足,也就调动了他们的工作积极性。为此
针对企业中存在的问题,国有企业应从以下方面进行调整:
(1)建立企业内部良好的竞争机制和公平的精神激励机制
物质激励注重强调公平性,而精神激励的制定和实施同样要体现公平的原则。精神激励要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持,并且要和考核制度相结合,这样以激发员工的竞争意识,最后在制定制度时要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
国有企业精神激励实施首先要破除论资排辈、求全责备的思想,树立用人所长,能者居位的观念。避免使人才闲置,尊重他们的工作热情,对他们取得的成绩及时予以肯定和鼓励。实行自主灵活的精神激励手段,对核心人员给予政策倾斜;其次要引入合理内部竞争。在企业内部营造竞争气氛,树立凭借努力和才能获得发展的范例,调动员工潜力,发掘员工创造性,让人才在不断超越中产生成就感、满足感。海尔集团在内部员工中实行“赛马”制。让每位员工都有工作压力,在“赛马”过程中经受锻炼,增长才干,也能感受到公平性的存在,增强他们的自信心;最后在企业内部建立通畅的内部选聘渠道。内部晋升是企业内部员工的特别权利,是对员工在本企业内部工作的一种资格奖励。这些都给员工提供了更好的发展机会,能更好的体现出精神激励的公平性。
(2)设置目标激励:企业目标是企业凝聚力的核心,它体现了职工工作的意义,能够在理想和信 念的层次上激励全体职工。实施目标激励,首先企业应将自己的长远目标、中期目标和近期 目标进行宣传,使职工更加了解企业,了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次, 应注意把组织目标和个人目标结合起来,宣传两者的一致性,使大家了解到只有在完成企业 目标的过程中,才能实现个人的目标。个人事业的发展、待遇的改善与企业事业的发展,效 益的提高悉悉相关。这样,职工就会对企业产生强烈的感情和责任心,平时用不着别人监督 就能自觉地把工作搞好,就能自觉地关心企业的利益和发展前途。说到激励,很多人就会想到“薪水”和“奖金”,这些固然重要,但是作为管理者,还必须掌握其他的激励方法,尤其是那些无“薪”的激励,则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。
(3)多种精神激励方法的综合运用
企业可以根据本企业的特点而采用不同的精神激励机制,或同时运用多种精神激励方式。例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性,由此可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多,其中,职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。但“职代会”目前存在一种于形式,起不到应有的作用的现象,因此仍有待进一步完善和健全。现在荣誉激励的方式在企业中采用的也比较普遍,是一种比较有效的方法,这种精神激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,可以取得良好的激励效果。事实上精神激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化、企业形象,这样综合运用不同种类的激励方式,都可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
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