医务社会工作的价值和实务理论(2)

③病人可能面临的危机。包括疾病或伤害引起的危机：例如获知诊断的结果、病程恶化、脊椎伤害；住院引起的危机：家属角色重分配、子女的安排、适应问题、退化、依赖、低自尊、焦虑与失落、医药费和生活费的压力；处理过程所引起的危机：手术、输血、化学治疗及放射线治疗的不适、肢体器官的切除、医疗的失败，如器官移植后失败，等等。

（4）危机的调适

①前提。任何人都可能发生危机；危机期间个人特别容易受到外界影响。

②原则。a.有限的时间：短期内解决（四至六周）。b.主动与直接：工作员采取主动直接指导的方式介入。c.有限目标：设定短期可完成的目标。

③步骤。尽快地建立信任的专业关系；了解造成危机的因素或原因；帮助案主认识问题；与案主讨论可行的方法；鼓励尝试新的方法；转介转案结案；追踪。