学校社会工作方法(3)

（一）学校小组工作的基本技巧

美国加州州立大学富尔顿(California State University at Fullerton)人群服务与辅导系教授、小组辅导专家杰瑞德·柯瑞（Gerald Corey）曾经指出，开展小组工作需要采用的技巧有：①小组前准备工作的技巧，包括建立小组、招募成员、筛选成员、给定目标等技巧；②小组开始阶段的技巧，包括小组聚会物理环境的安排与布置、成员相互认识、成员建立信任感、处理抗拒、成员自我评价等技巧；③小组转换阶段的技巧，包括处理防卫行为、处理问题成员、处理冲突和处理对领导者挑战等技巧；④工作阶段的技巧，包括处理所有成员同时产生的强烈的情绪、处理投射和自我觉知到的其他问题等技巧；⑤结束小组的技巧，包括结束每次聚会、小组成员分手、继续评价与追踪、小组评估等技巧。限于篇幅，本节只能择其重要的内容予以简略介绍。

1、学校小组工作流程和小组工作计划书的制定。

学校小组工作和其他社会工作一样都是一门技艺，因此，小组工作方法不仅需要在情境中灵活和创造性地使用，而且更需要遵守它的科学性。正因为如此，在学校小组工作正式开始、中间乃至结束，都需要根据小组工作流程来逐步推进（详见图三十）。 

学校小组工作流程

1.了解和调查服务对象需要

2.收集资料和联系各项资源

3.以海报、单张和组织落实等方式宣传

4.招募成员和接受报名

5.预备小组工作所需的全部细节

6.小组工作过程

7.小组工作结束和评估

两个阶段，一是小组工作前期准备阶段，另一是小组工作过程阶段。在准备阶段，有一项工作至关重要，即制定小组工作计划。通常而言，一份完整的小组工作计划书主要由基本理念、主要理论、目的和目标、小组活动主题的内容、预计困难及解决方法、评估方法、经费预算等几个部分构成。以下是一份小组工作计划书的样本，可供我们在开展学校小组工作时参考。


表十二 小组工作计划书

一、小组名称：

二、基本理念：

三、主要理论：

四、目的和目标：

五、服务对象和招募方法：

六、小组活动安排：

第一节

日期和时间	地点	主题	具体内容	所需物资

注：小组活动通常安排8～12节，因此需要设计和安排相应节数的活动内容

七、预计困难和解决方法：

八、评估方法：

九、经费预算：

收入项目	金额	支出项目	金额
	总计		总计